武汉客运段向旅客承诺人性化服务

2005-02-06　来源：光明日报　我有话说

本报讯九省通衢的武汉历来都是每年春运工作热点区域之一,担当着21对图定旅客列车任务的武汉客运段肩负着武汉地区春运工作的重头戏。与往年相比较,2005年春运,该段开行临时客车任务量之高创历史之最。节前开行临客13对,节后开行30对,运用车底74组。在任务量大、客流猛增的情况下,为了让旅客走得了

走得好,该段一切工作都围绕旅客需求来准备春运,要求临客列车的硬件设施和服务质量必须达到正班车标准,并向旅客郑重许下人性化服务“五项承诺” 保证旅客一上车就能喝上热水;保证旅客乘车突发常见疾病能及时治疗;保证临时客车设施良好、标识清晰;保证列车卫生质量达标;严格控制乘务员刁难旅客现象的发生。 (夏志兵、马荣)

[值班总编推荐] “长在大地上”的诗歌何以动人

[值班总编推荐] 九年试点之后，社保“第六险”呼 ...

[值班总编推荐] “百姓影棚”... “零工市场”...

温沙沙：师范生美育素养培育的价值、内涵与实施路径
　　【详细】
电视剧《北上》：年代剧的文化寻根
　　年代剧的叙事模式正逐步走出陈旧窠臼，涌现出融合多样题材和创新视角的新探索。《北上》的热播和好评说明了优秀文化题材的力量，当创作者找准了文化之“根”和情感之“魂”，观众自然会被其中的精神内涵所打动。【详细】
民营经济建功数智新时代
　　中国民营经济需以类脑智能、量子信息、空天科技、绿色能源、生物计算等五大未来产业为核心锚点，构建“前沿技术攻关—应用场景验证—产业集群孵化”的创新闭环，推动发展动能从要素驱动向认知驱动跃迁。【详细】
以数字化助推国际传播效能提升
　　2025年政府工作报告明确提出“全面提升国际传播效能”，并将“激发数字经济创新活力”作为重要战略部署。当前，数字经济与传播技术深度融合，国际传播格局正面临深刻变革。数字化为中国拓展国际传播渠道、提升传播效率和增强话语权提供了新的战略机遇。如何充分发挥数字化优势，向世界更好地展示中国，成为国际传播的重要议题。【详细】

漫话天下