近年来,在我国的大小城镇,咖啡屋、网吧、卡拉OK厅和各式各样的特色餐厅雨后春笋般出现;“五一”、“国庆”和春节黄金周外出旅游的人数一再破记录地大幅度增长……,这一切都意味着一种新的消费趋势――体验消费正在形成。
何谓“体验” 总的来看,它有着比较宽泛的含义,沉醉、感悟、感受、回忆等等都可以归
全面建设小康社会的进程加快促成了体验消费的形成。一些学者总结了一套全面建设小康社会的指标体系,包括经济、社会、环境和制度等4个方面的16项指标,其中经济方面4项指标,社会方面7项指标,环境方面3项指标,制度方面2项指标。综合这些研究可以看出,一个国家或者社会是否达到了小康社会,可以从几个简单但是重要的方面衡量 一是人均GDP水平。人均GDP水平越高,反映人们的生活水平越高,人们手中的可支配收入越多,因而人们的物质生活水平的满足程度也越高。只要人均GDP水平超过一定的水平,就可以说从GDP水平上达到了小康社会。二是服务业在整个经济中所占的比重。社会的发展反映在经济结构上是产业结构的变化,社会越发达,服务业在社会经济中占的比重越高,小康社会的服务业一定是占到比较大的比例。三是人们闲暇时间的多少。人们闲暇时间的多少反映了人们休闲的程度,在小康社会,人们的闲暇时间应该比较充足,才能充分享受社会发展带来的成果。站在小康社会的角度来看体验消费的形成原因,可以说正是因为小康社会本身的发展所带来的变化促成了体验消费的形成。
小康社会为体验消费的形成提供了坚实的经济基础。体验消费是人们的基本生活得到保障、得到满足后而产生的一种消费形态。按照心理学家马斯诺的理论,人们的需求是分层的,在人们的基本生活问题得到解决后,他们会追求更高层次的需求。体验这种需求可以说是一种高层次的需求,是马克思的“人的全面发展”需求。从小康社会的特征来看,在达到小康社会的人均GDP水平时,人们的基本生活问题已经得到解决,有了追求体验需求的经济基础。
与此同时,小康社会也为体验消费的形成提供了现实的可能性。体验产业是从服务业中分化出来的,只有在服务业比较发达的社会才可能产生比较发达的体验产业。在小康社会,服务业的比重在整个社会经济中的比重已经达到比较高的水平,或者说服务业已经具有一定的规模,从服务业中分化出体验业从理论上说已经具备了可能性。当然,仅仅具有从服务业中分化出体验业的理论上的可能性还不够,体验业的发展还需要体验消费者的稳步成长和形成。体验消费者的成长和形成,可以从几个方面来考虑 一是消费者有没有体验消费的经济实力,二是消费者有没有消费的习惯,三是消费者有没有体验消费的时间。在小康社会,消费者消费的经济实力不容置疑,消费者的消费习惯也可以培养和改变,关键是消费者的消费时间。从小康社会的特征来看,消费者的闲暇时间不断增加,为消费者进行体验消费提供了现实的可能性。
由此可见,体验消费是小康社会的消费趋势。在全面建设小康社会的过程中,我们如何从政策上予以引导,关系到我国小康社会中体验业的健康发展。从目前来看,需要从以下两个方面来做工作。其一,大力发展体验消费产业。体验消费产业本身就是从服务产业中分化出来的,在服务业大发展的过程中,我们要用政策对体验消费产业的发展进行鼓励和指导 一方面要鼓励全面发展和壮大体验产业,让体验产业成为服务业的主要支柱;另一方面要对体验产业的发展予以指导,支持发展符合我国国情的体验产业。其二,正确引导体验消费的健康发展。体验消费有正面的体验消费和负面的体验消费之分。正面的体验消费如旅游、体育、休闲等,可以让人的身心得到净化和提升,有利于社会的全面发展。负面的体验消费如豪赌、吸毒等,则正好相反,让人的身心受到伤害,不利于社会的全面发展。因此，我们在大力发展体验产业的同时,要从体验产业的提供者和消费者的角度进行体验消费的引导。鼓励积极健康的体验产业和体验消费的发展,摒弃消极丑恶的体验产业和体验消费。以上两个方面是相辅相成的。相比较而言,体验产业的发展是关键,只有发展了才能进行规范和指导,当然也只有规范了才能取得更大的发展。
 |
