海尔手机开展“10分钟满意服务”

2005年，海尔手机在北京、青岛等各大城市推出了“10分钟满意服务”的售后服务活动：对出现故障的保内手机，保证在10分钟之内快速修复，对不能当场修复的，为机主提供周转手机使用，并在修好后对市内用户提供送机上门服务。