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克服不足 促进发展

2005-04-27 来源:光明日报 作者:刘晶 我有话说

中国出境游开放十几年来,东南亚市场因开放国家集中、景色美、价位低、距离近,一直是中国旅游者出境游的热点区域。但据报道,这个市场近年来好像与中国旅游者有了一些距离。在去年的“十一”黄金周期间,北京41家经营出境游的旅行社的东南亚报名情况,出现了整体下滑的趋势。有些问题制约东南亚旅游市场继续发展,包括市

场混乱;旅游产品缺乏新意,抄袭、模仿盛行;旅游资源的有效运用存在着不均衡性;东南亚各国相互依存性过强;旅游电子商务还处于较原始的水平,等等。但东南亚旅游并不是无所作为了,机遇和挑战是并存的,应克服不足,促进其继续发展。

综合各方面的信息和意见,有这样一些建议

―――规范旅行社经营中出现的不规范现象。东南亚市场普遍存在的价格战和不合理的竞争。应该加强对组团社业务的监督管理和导游领队等的职业素质培训。同时,要加强与目的地国的旅游主管部门的协调合作,做到明码标价,并呼吁旅游目的地国家对旅游餐厅和商店等消费场所实行定点管理,对诚信公平的消费场所给予嘉奖。―――大力开发新线路,发展新式旅游。东南亚市场已经开放了10多年了,产品出现一定的老化,需要新的产品、新的景区来更新换代。这就要打破原有的线路设计模式,针对不同的细分市场设计所需要的新式旅游产品。

―――大力完善旅游电子商务,鼓励新兴的自助游和休闲游。自助旅游以景点新、不拥挤、不受成团人数限制,旅游者可以自己确定起程时间为特点。但需要旅游电子商务这个平台,让旅游者通过网络可以直接了解到旅游目的地官方发布的旅游信息、旅游线路,还可以在网络上直接预订酒店、机票、签证服务等。

―――积极开发内陆旅游。长期以来,东南亚旅游热点主要集中在滨海区域,内陆地区长期被忽视。但事实上,内陆地区的旅游资源同样具有吸引力,以泰国为例,曼谷、清迈等地的历史文化旅游资源非常丰富。好好包装,精心设计,内陆地区将成为东南亚旅游的又一热点。

―――一国游、深度游亟待推广。虽然“新马泰”这个知名的旅游品牌使三国受益匪浅,但是在做好旅游协作的同时,还要努力使本国的旅游形成特色,如“一国游”,不但可以使旅游者从各个方面更深层次地了解一个国家自然、人文、政治、经济等情况,而且这种旅游方式也是诱发自助游的主要因素之一。

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