北京的林小姐在某促销点选购了一款小巧时尚的红色MP3。没出三个月,这MP3便出现问题,插上电脑的U盘接口,竟出现“找不到移动硬盘”的情况。
像林小姐这样以较低价格购买MP3出现问题的情况不少。业内人士指出,低价位MP3有些是知名品牌降价;而有些却是名不见经传的杂牌MP3。消费者反映,杂牌MP3价格是低,可质量
需求：杂牌军兴起的动力
业内人士预计,2005年我国国内MP3市场规模将达50亿元。广阔的市场容量、丰厚的利润、较低的生产门槛,吸引了各类MP3生产厂家参与市场竞争。目前国内品牌竞争格局分为三类
其一,以三星为代表的韩日品牌,产品质量稳定,在高端市场占据优势;其二,以爱国者和联想为代表的国内知名品牌,销售力强,价格相对较低;其三,为数众多的国内中小品牌,大多没有自己的研发能力,贴牌生产。据透露,MP3市场份额中很大一部分被杂牌MP3占据。
一位在外企研发MP3的李先生介绍,大量杂牌MP3企业兴起并不奇怪,毕竟MP3的主体技术无非就是解码芯片和存储介质。目前,市场上解码芯片质量参差不齐,价格差别也很大,而存储介质以“闪存”和“微型硬盘”为主,所以如利用质量较差的解码芯片,加上成熟的闪存技术,制作MP3是件非常简单的事情。
低价：质量问题频发的诱因
资料显示,MP3大厂产品的返修率一般在5%左右,以MP3作为辅助项目的厂商的返修率约为10%,而缺乏过硬技术和设计的小厂的低价MP3返修率则高达50%。通过走访MP3市场,我们发现MP3返修率居高不下的问题就在于产品质量 落后的芯片、低档的线路板、粗糙的手工焊接、音质较差的耳机,以及低质的售后服务等。
首先,MP3的内部构造主要由一个解码芯片、一个控制芯片、一个闪存芯片和一个电路板组成。闪存芯片和解码芯片是影响成本的最主要配件,低价产品为了降低成本,往往采用落后的功耗大、信噪比小、失真度高的闪存芯片。
其次,随着MP3功能的增多,对电路板设计要求逐渐提高。劣质MP3通常忽视散热与布局设计,因此使用寿命会大打折扣,持续使用时间也短得惊人。有消费者反映,一节充满的电池用二到三个小时便耗尽能量,问题不在电池上,而在MP3电路设计上。附加功能少或不精也是低价的原因。
最后,服务成本也影响价格的制定。低价MP3在这方面往往呈现空白。我国的家电产品及电脑、电子产品的“三包”名单中,MP3不在其列。一些低质MP3制造商虽然口头上承诺“三包”,但真正发现问题后却是另一种态度。
选购：消费者需要慧眼
如今,MP3的广告促销语一浪盖过一浪,究竟信谁 还是听听专家的建议。
第一,价格定位。目前国内的MP3优质产品的价格可分为低、中、高三档 300―700元为低端,700―1000元为中端,1000元以上则为高端。专业人士指出,在音质方面,低端与中、高端产品差异明显,原因是中、高端产品采用的主芯片档次高,电路设计对噪音的抑制效果好,因而音质水平高。第二,品牌认定。业内人士认为,品牌应作为购买MP3的第一考虑要素。对那些价格低于平均水平很多、且外观时尚前卫的不知名MP3,消费者要有足够的警觉来抗拒低价和美丽外表的诱惑。第三,理性消费。现代MP3往往是集收音机、复读机、录音机、视频播放等多种功能于一身,有些低价MP3便以此为卖点,为低质MP3穿上绚丽的多功能外衣来迷惑消费者。作为非专业的消费者,与其选择一个多合一的低质低价产品,还不如选择一个“术业有专攻”的品牌MP3。
第四,明确服务。在购买MP3后,消费者切莫忘记最后一道工序,即明确要求商家将包退、包换、保修的时间写在产品保修卡上。
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