谨防短信诈骗新方式

2005-10-24　来源：光明日报　作者:何易 我有话说

“尊敬的用户:您已于10月10日在沃尔玛商场刷卡消费4800元,将于结账日扣除。如有疑问请与中国工商银行联系027―515169××”。这是笔者日前收到的一条手机短信,笔者感到十分困惑,根本没有到沃尔玛去消费过,怎么会有4800元钱的消费记录呢?而且还是一个重庆的电话。

笔者随后拨通了工商银行客户服务95588,工作人员

告诉笔者:“这是一个诈骗短信,我们已经收到很多此类投诉电话”。据了解,近期建行、工行等商业银行均发现了类似情况,陆续有一批客户反映接到可疑手机短信,称所持银行卡在某地消费,银行将自动扣除资金。当满头雾水的客户按照短信内容回电话时,对方会自称是银行工作人员,并告知这张银行卡确实发生了交易,里面的资金可能受损失,为“避免损失”,必须将卡内资金按他的提示转到其他账户。这样,不少受骗的客户会一步步按照对方的要求,把卡里的钱全部转到对方用假名字开设的账户里。如果客户不愿转账,骗子还会设法骗取客户的卡号、密码和身份证号码等个人信息资料,从而窃取银行卡内资金。

短信诈骗的问题由来已久,但近期这种骗取银行卡内资金的新诈骗方式值得广大消费者警惕。“其实这样的诈骗短信有很多破绽。”一位银行业内人士表示,首先,发短信的号码并不是通常银行所采用的服务短号,而是一个完全陌生的手机号码,事实上银行特服号码一般都在5位数左右,如中国银联客户服务热线95516,中国农业银行95599;其次,诈骗短信中所留的咨询号码也是普通座机号码。他特别提醒到,银行的短信服务是在消费产生后的1分钟内向客户发送业务短信,以确保客户第一时间了解自己的账户消费情况,而且银行短信息服务的格式为显示客户的卡号、具体消费日期、具体消费时间和具体消费金额四部分,没有一家银行会精确到在“沃尔玛”之类精确的消费地点。

对于上述现象,中国银联告诫持卡人,要保管好自己的银行卡及密码,对来历不明的短信或电话提高警惕,在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息,并建议收到类似短信的持卡人,积极向警方报案。如果确有疑问,应亲自到银行柜台办理,或者致电各发卡行的客服热线。