“这样的服务太好了……”这是病患和家属对登门访视的北京妇产医院医生说得最多的一句话。
在纪念建党85周年之际,为了把共产党员先进性教育成果转化为实际行动,提高医护服务质量、创建和谐医患关系,北京妇产医院党委决定:“七一”前后一个月时间内在全院开展共产党员服务群众“一人一访视”活动。
这个活动开展两个多星期来,在党委书记李燕申、党委副书记周保利的带动下,各党支部积极组织,知名专家黄醒华、全国先进工作者姜淑清、各科主任以及年轻大夫热情参与,许多同志利用下班时间进行了访视。活动中,党员受到教育、群众得到实惠。
李燕申书记和产科大夫率先来到居住在南三环草桥附近一位刚刚度过月子的产妇家中,不但解答了她的困惑,同时给孩子做了抚触及指导,产妇及家属非常满意;周保利副书记与产科护士长走进家住望京的一位产妇家中,孩子的姥姥说,自己的女儿“从第一次到医院检查,一直到出院,走到哪里感觉都好”,填写访视回馈表时,老人家表示对医院的各个方面“不是满意,是非常满意”;黄醒华教授来到产妇家时,小家伙正在吃奶。她耐心细致地解答了产妇提出的疑问,并为孩子做了检查,提出了解决的办法,使产妇及家属消除了焦虑;姜淑清大夫来到一位子宫切除术后患者家中,不仅解答问题还提供处方,患者特别满意,并对医院的病房管理提出表扬;宋芳大夫回访的一位子宫内膜癌患者曾在医院住了2个多月,宋大夫一进门,她就激动得掉下了热泪,说住院期间“宋大夫把我当家里人看待,从不喊床号,每次都叫我大妈,让我感到非常温暖”。宋大夫检查了大妈的伤口,还送了两本与疾病有关的书籍给大妈参考……
对访视的信息回馈显示,患者及家属非常欢迎这样的活动,希望医院今后继续开展类似的活动。北京妇产医院“党员一人一访视”活动正在继续,这是妇产医院党委率领全院党员对服务群众、服务社会、构建和谐医患关系新方法、新途径的一次积极探索和大胆尝试。(本报北京7月8日电)
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