购物结束,买了满满的一车商品,来到收银处付款。你不用再担心把商品一件一件拿出来放到传送带上的麻烦,因为购物车早就帮你完成了这项工作,收银员只需要看上面的显示屏就可以了。如果你愿意自助结账,只需要把购物车推过自助结账台,“自动结算系统”马上可以扫描出你购买的所有商品并给出结算金额。原本需要十几分钟的结算过程,在这里只需几秒钟就可完成。
这样的场景在德国莱茵伯格的未来商店已经存在了两年,麦德龙集团通过无线射频识别技术(RFID)将其变成了现实。11月2日,在第八届中国连锁店展览会上,这一技术首次来到中国,参观者在现场可以亲身体验在未来商店的购物感觉。麦德龙集团首席信息官兼董事会成员苗诚恩先生说:“我们的展示体现了RFID技术为更具个性化的顾客服务创造了可能性,同时也能提供更快、更便捷的购物体验。”
RFID技术的核心是感应器。它是一个外形小巧的芯片,同时附带有天线,可以和标签一起被粘附到商品货盘或包装盒上。在未来,通过与超市供应商的合作,每一件商品都会贴上一个芯片,其中存储着该商品的电子产品代码,而每一个电子产品代码都是不同的。如此一来,每一件商品都具有了唯一性,从而为商品库存、流通、质量监测等方面提供了便利条件。
目前,每个芯片的价格大概为8角人民币,成本较高;各国之间的代码认证标准也不相同,增加了成本。受这些因素的影响,RFID技术在全球的推广还需要时间,预计在中国得到应用还要等到几年之后。