“大家来自不同的部门，一开始都很拘束。随着培训融冰、生死电网、有轨电车、盲人方阵、罐头鞋等拓展项目的进行，大家一下子拉近了距离，同时对有效的沟通、建立良好的办事程序、决策的作用、个人与团队的配合、冲突的控制等都有了深刻的认识。”青岛市公安局的张健在参加了公务员基本能力素质培训后这样对记者说。
2003年来，青岛市人事部门在青岛市政府部门处级及以下公务员中，开展了以会鉴别、会执行、会办文、会办会、会办事、讲礼仪（简称“五会一讲”）为主要内容的大规模基本素质能力培训。经过精心设计培训内容，不断创新培训形式，实施严格过程管理，使培训收到了实效，得到了部门和学员的好评，取得了阶段性的成果。到目前，已举办培训班40余期，培训学员3000余人，基本完成轮训任务。
在处级公务员培训上，青岛市充分依托中国人民大学、清华大学、北京大学等著名高校，开设了政治学、行政法学、公共管理学、公共政策分析和组织行为学等6门MPA核心课程。每月集中3天时间，由各大学选拔的副教授以上人员，根据教材，结合案例授课。学员们普遍感到，通过这些内容的培训，对于增强处级公务员政治鉴别力、提高执行力、把握新情况、提出新思路、解决新问题，以及开拓创新的能力等有较强的针对性。
对处级以下公务员的培训，所选聘的教师都是市政府部门的资深处长。这些机关经验丰富、专家型领导业务娴熟，理论功底扎实，能够理论联系实际，学用一致，讲授的公文写作与处理，会议的筹划与组织，沟通、协调、应变能力等课程，增强了授课的针对性，极大地提高了参训人员的机关工作基本能力。近3年来，青岛市辖各区市和市直各部门借鉴“五会一讲”培训的做法，自行组织开展各类能力和岗位培训，呈现出各具特点、丰富多彩的培训内容和模式，特色培训项目像雨后春笋般遍布青岛全市各区市、部门，成为公务员提升素质能力的一大平台。
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