电子客票真伪验证有方

2007-03-16　来源：光明日报　 我有话说

本报北京3月15日电(通讯员王淞)中国航空运输协会与中国民航信息网络股份有限公司今天在北京联合举办了民航电子客票服务热线启动仪式。

为应对2006年10月电子客票推广以来市场上出现的某些销售代理企业为牟取利益不规范经营、旅客购票后无法正常登机等侵害消费者合法权益的情况,两家单位联

合开通了“民航电子客票服务热线400―815―8888”和信天游网站的“电子客票频道http://et.travelsky.com”,接受广大消费者验证电子客票真伪,受理消费者对电子客票服务方面的投诉。

服务热线于2月3日投入试运行，一个多月来,受理旅客电话15091人次,大多数消费者希望通过服务热线查询自己所定电子客票信息与事实是否相符。