新闻发言人是一个公共关系概念。它指的是国家机关、政党组织、社会团体、企事业单位任命或指定的新闻发布人员。其职责就是就某一重大事件或时局问题,定期或不定期地约见记者或举行新闻发布会(记者招待会),向新闻界发表有关信息和意见,发布有关新闻或阐述本部门的立场观点,并代表有关方面回答记者提出
在高校出现事件后,学校往往采取传统的“堵”和“捂”的办法,也就是“新闻――旧闻――无闻”策略。如此结果,往往使事件妖魔化,甚至是谣言满天飞,造成学校工作很被动,直至使学校的公众形象受损。而为了化解危机,较好地实现与媒体沟通,将事件的真相告知社会,得到社会的理解,提升学校的公众形象,适逢其时,催生了高校新闻发言人制度。以新闻发言人面对公众有利于事件的正常及时解决,他们在第一时间将事件信息整理,筛选,并及时准确连续地向社会发布是十分必要的。高校新闻发言人制度实践表明:这一制度的逐步推行,在现代高校管理中,日益彰显其不可替代作用和优越性。
新闻发言人制度是高校危机管理不可或缺的重要手段。高校新闻发言人可以帮助学校与媒体打交道,与媒体建立良好稳定的互动关系,以促进学校与社会媒体之间的有效沟通,提高高校危机管理能力。面对突发性事件,高校新闻发言人无疑是危机处理过程中的第一道最坚实的屏障,能为化解危机赢得宝贵的时机、社会理解和宽容。因此,新闻发言人是高校不可或缺的最直接的喉舌,是维护学校权益和安全的“防火墙”。反之,学校任由不实信息通过媒体放大传播,就会丧失维护自身权益的主动权和话语权。
新闻发言人制度是学校进行民主管理的重要途径。高校新闻发言人定期发布学校有关信息,有助于凝聚人心。
新闻发言人制度是高校应对媒体大众化的必然选择。新闻发言人制度作为政府公共关系框架的一个组成部分,诞生于政治改革、经济发展、传媒大众化年代。
总而言之,建设高校新闻发言人制度大有可为。高校新闻发言人制度是高校与社会公众、学校师生沟通的渠道,是权威的信息发布;是构建社会主义和谐社会加大民主政治建设的需要;是建设高水平大学,彰显校务公开、决策民主勇气和学校改革力度的体现;是宣传学校建立良好的学校与社会,学校与教职工互动氛围的重要举措。