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纠风好不好 群众说了算

2007-06-18 来源:光明日报  我有话说

本报北京6月17日电记者倪迅从国务院纠风办获悉,近几年来,全国各地将与群众生产生活紧密相关的经济监管、行政执法部门和公共服务行业作为评议重点,开展了形式多样的评议活动,取得了良好效果。

民主评议政风行风,是人民群众参与纠风工作的有效载体。纠风工作,绝不能只依靠监察机关和纠风部门单打独斗,必须依

靠和发挥人民群众的力量。正是有了广大人民群众的有序参与、监督,纠风工作全方位、多层次的监督网络正逐步形成。

据介绍,2006年11月29日,河南省纠风办向全省投放了20万份政风行风评议调查问卷,由全省群众给45个政府部门和24个公共服务行业当年的政风行风建设评分。这是河南省纠风办连续第六年发放政风行风评议调查问卷,也是各部门、各行业每年都要认真面对的一次“大考”。

行风评议要给各参评部门、行业排座次,群众对你满意不满意,通过媒体公开的评议结果,可一目了然。如果评议“座次”靠后,不仅脸上挂不住,还会受到相应的惩戒。对待政风行风评议,参评的每个部门、每个行业都非常重视,“问卷在群众手中,答案却在平时的工作里。”这种态度,带来的直接结果是,部门和行业狠抓政风行风建设。

据悉,目前,31个省(区、市)和80%的市(地)全部开通了“政风行风热线”,使各级政府体验到在纠风工作中群众监督、舆论监督的力量。早在2002年6月,河北省纠风办和省人民广播电台联合开通了“阳光热线”,把与人民群众关系密切的政府部门和公共服务行业的“一把手”轮流请进直播间,与群众进行“面对面”的交流,解答群众关注的热点问题,受理举报和投诉,简单问题当场表态解决,复杂问题承诺解决时限,取得了良好的效果,社会反响强烈。这是全国首家省级“政风行风热线”。

在直播过程中,一人举报,万人监督;一人投诉,社会关注;处理一人,警示一片。“政风行风热线”听民言、知民愿、解民忧、顺民意,畅通了群众的诉求渠道。

为推进这项工作,国务院纠风办曾先后两次召开全国民主评议政风经验交流会,提出了“纠正、评议、建设、改革”相结合的纠风工作新思路,制定了《关于进一步规范和深化民主评议政风行风工作的指导意见》。

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