当前预防和戒除网瘾的不少措施，以远离网络作为目标，治标不治本，且有让青少年脱离时代大潮的危险。笔者认为，只有深入剖析网络成瘾的心理机制，并据此进行恰当的心理干预，才能从根本上解决网瘾问题。对于网瘾问题，可以用“价值补偿”假说予以解释，网络成瘾是一个渐进的过程，可分为三个阶段，“价值缺失”和“
一、好奇阶段
离开课堂去网吧，是青少年上网成瘾的第一阶段，或曰好奇阶段。这时，上网不过是尝试、好奇和从众，不过是偶一为之，是想寻找一种新的世界，以替代自己枯燥的、饱受挫折的学习生活，并开始从中尝到一些甜头。
我国青少年在成长过程中，或多或少存在着三大缺失：第一，信心缺失，学校没有实现个性化教育，采取统一目标，对于有些学生来说目标太高，付出很大努力后仍然难以达到，从而失去信心，甚至产生自卑感。第二，伙伴缺失，由于课业紧张、性格内向，加之多为独生子女，一些孩子在现实生活中缺少伙伴。心情烦闷时，无人倾诉，互联网就成为他们的一种交流工具。而没有伙伴，青少年很难走向社会，也无法正确认识自我、肯定自我价值。第三，娱乐缺失，娱乐和休闲是快乐的源泉之一，是人的全面发展不可缺少的环节，也是实现各种社会需要的最便捷方式，随着电影、球类、旅游等娱乐方式消费成本的上升，上网打游戏或交友，成为最方便、最省钱的娱乐。从根本上说，这三大缺失都直指“价值缺失”，即青少年深感自己的人生价值遭到质疑甚至是否定，他们缺少友谊、缺少尊重、缺少成就感，从而对生存的意义感到茫然。因此，他们要去网上寻求补偿，以获得对自我价值的充分肯定。
在第一阶段，家长和老师对孩子的动向不容易觉察，但可以从孩子是否厌学，是否表现出对网络的向往，看出蛛丝马迹。这时，对青少年的教育最易奏效。首先，适当降低目标，或将大目标分解为若干小目标，让学生有可能达到，逐步推进，不能操之过急。其次，向青少年开放更多适合他们、并能吸引他们的休闲娱乐场所。第三，学校多组织一些活动，以增进学生之间的友谊和合作精神。
需要注意的是，家长和老师不应禁止孩子上网，把网络说得一无是处，而是要积极引导，让电脑和网络成为他们认识、改造和完善现实世界的强有力工具。
二、着迷阶段
青少年花费大量时间上网，是上网成瘾的第二阶段，或曰着迷阶段。这时，学生已对上网产生了感情，并影响到学习和身体健康。不过，上网时间虽然很长，还没有完全丧失自控力，考试前他会停止上网，认真复习功课。老师和家长已经感觉到问题的严重性，并竭力去制止。但是，孩子对他们的劝说无动于衷，有着强烈的逆反心理。
这一阶段的特点是，青少年通过游戏或聊天，从网络中寻找到很多乐趣，并将其作为满足社会需要、解决一些令人困惑的问题的手段。学习不好的同学，可从游戏升级中获得成就感、增强自信心；学习好的同学，可暂时摆脱课业的束缚，让自己的思绪野马般驰骋；内向的同学，可在网上找到自己的同类，并从他们的赞许中深感温暖。而且，这些需要的满足，是迅速的、低代价的。网络补偿了三大缺失，他们可从中获得对自我价值的充分肯定。
在这一阶段，家长和老师不应对孩子训斥和打骂，而要与他们充分沟通和交流，要向他们讲清虚拟世界和现实世界的区别。不要对上网持全盘否定态度，千方百计让孩子彻底脱离网络。这种做法是绝对错误的。此举不但使孩子无法适应，而且因彻底否定了他们这一阶段的生活意义，严重打击了他们的自尊心，加剧了“价值缺失”，干脆“破罐子破摔”，滑入第三阶段，成为真正的“瘾君子”。
要重视青少年在互联网上获得的成功和乐趣，并帮助他完成一些设定的目标。如他喜欢网上交友，不妨满足他这方面的要求，承认这种交友的正当性，使之由地下变为公开。既然能在虚拟世界实现自己的诸多愿望，具有这方面的能力，为什么不尝试着在现实生活中满足自己的需要呢？难度那么大的游戏都能过关斩将，学习上的问题岂不能迎刃而解？要承认孩子在网络中确实收获不小，同时还要指出，他因此而失去的会更多。
三、成瘾阶段
对网络产生依赖，是上网成瘾的第三阶段，或曰成瘾阶段。此时，上网已经成为习惯，成为一种生活方式。现实生活中得不到的，如友情、尊重、成就感等，都可以从网络中获取。
这时，由于沉溺网络已久，网瘾的各种弊端都已暴露无遗，虚拟生活与现实生活的冲突非常尖锐，对上瘾者学业、身体、心理都产生恶劣影响。对此，大多数人都非常清楚。有时，他们想要改变现状，但却难以自拔，常常为此而深感苦恼。而在前两个阶段，他们并不觉得上网有什么不好，没有改变自己行为方式的主观意图。
在这一阶段，首先要与成瘾者充分沟通，弄清他为什么迷恋上网，又在网上得到了什么，让孩子把心里的压抑、委屈和困惑说出来，然后给予疏导和排解。其次，由于长期玩游戏或网上交友，青少年已在大脑中形成了固定的联络通道和兴奋中心。要想办法寻找他们最喜欢的东西，通过运动、娱乐和求知，进行兴趣转移，建立新的兴奋和注意中心。同时，要充分肯定网络的积极意义，对孩子们已经形成的联络通道，加以充分利用，进行知识转移。
在第三阶段，对网络的入迷已进入潜意识状态，不知不觉地支配着人们的行为。就如同吃饭穿衣一样，到时候就会去做，用不着特意提醒自己，这是“上瘾”的最根本特征，也是根除“网瘾”的困难之所在。所以，单纯从意识层面去进行教育，不会取得多大成效。根据最新的心理学研究，扭转这种负面潜意识的最佳方法，是改变青少年的行为，培养新的行为规范。在一些网瘾戒除中心，通常会让孩子们做早操、接受军训、参加体育活动，就是为了重塑健康的生活方式。
总之，青少年上网成瘾的整个过程，就是面对“价值缺失”，寻求“价值补偿”的过程。尽管在不同阶段需要采取不同对策，但都有着共同的立足点，那就是承认、利用孩子们在网络中取得的成就，并在现实生活中切实解决“价值缺失”问题。只有做到这些，才有可能使青少年迷恋网络，去网上寻找“价值补偿”的趋势得到逆转。那些远离网络、否定网络的做法，实际上强化了青少年的“价值缺失”，使他们进一步深陷于网络之中。当然，在任何阶段，加强与青少年的沟通与交流都是第一要务，是必须满足的前提条件。 （作者单位：南京审计学院）
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