当地时间今天上午10点,大运村国际区里一如既往地熙熙攘攘,作为大运村里服务功能最多的一个场所,运动员们可以在这里换钱,买东西,邮寄明信片,不过,这一刻来到大运村的各国运动员们却被一个特殊的柜台所吸引――一个摆着“福娃”、中国扇子、中国绣品的柜台,这里正在进行一个北京奥运纪念品的派送活动,在柜台忙前忙后
“今天派送的纪念品都是同学们来曼谷前自己买的。在这里派送,就是想向各国的运动员展示一下北京奥运会。”10位志愿者的带领者,北京团市委志愿者部的刘琳对记者说,刘琳也是北京奥组委志愿者部的工作人员。据她介绍,为了向曼谷大运会学习经验,他们特别向泰国第24届世界大学生运动会组委会提出申请,并得到了后者的邀请而来到这里的。在曼谷,他们要进行14天的世界大学生运动会志愿服务工作,学习借鉴大型国际体育赛事志愿者组织、运行和管理的经验,锻炼志愿者队伍,为2008年北京奥运会志愿服务工作搜集、积累资料。
“我们在曼谷学到的最多的是他们的微笑。”刘琳说。无独有偶,与泰国打出自己是一个“微笑的国度”相似的是,北京奥运会也打出了“微笑北京”的旗帜。“泰国人的微笑,是那么的发自内心,我们充分感受到了这是一个微笑的国度,他们把微笑几乎渗透到每一个细节中,面对他们的微笑,人会感到特别踏实,面对他们的微笑,你什么都不用担心。”刘琳告诉记者。开幕式当晚,由于没有交通车来接,有400多名曼谷大学生志愿者滞留在体育场外,在长达两个多小时的等待中,400多名学生排得整整齐齐,安静地坐在场外,“从这件事,我感到泰国人的安祥与踏实,虽然在一些事情上他们可能不是那么计划周详,但是他们在各方面的均速前进,给了我们很多启发。”刘琳说。
从8月6日来到曼谷,刘琳带领的中国大学生志愿者团队已经在曼谷大运会上参与了场馆服务、成绩传输、工作人员休息室服务、医疗救护等岗位的志愿者工作。来自中国人民大学商学院的本科生刘君是今年4月北京奥组委招募的800名骨干志愿者之一,这次在曼谷,他感受最深的也是泰国的微笑,使他对这个陌生的国度不再陌生。不过,他说:“曼谷大运会的志愿者工作有时不是那么计划严谨,他们对骨干志愿者的培训只有一周,基层志愿者根本就没有接受培训,这一点,北京志愿者的培训工作要做的
好很多。另外,我们在人岗匹配上也做的工作比他们多,北京的志愿者在招募的时候就进行了人岗匹配,还特别招募了专业志愿者。”
“曼谷志愿者还有一点值得我们学习,就是他们的主动性特别强。他们做事时有着强烈的自发性,像开幕式前去机场接人,他们很多人就是自己出钱几个人凑一辆车去机场,而且你听不到他们有一丝抱怨。虽然曼谷组委会在整个的统筹管理中会出现一些疏漏,但因为志愿者在这些细节上的这种主动性,就弥补了许多。这一点,也是我们北京志愿者最应该学习的。”刘琳说。(本报曼谷8月13日电)
 |
