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特奥为城市带来服务精细化

2007-08-28 来源:光明日报 作者:本报记者侯珂珂 我有话说

8月26日,2007年上海世界特殊奥运会气象服务动员电视电话会议召开。特奥会不同于一般奥运会,特奥会的运动员是来自不同国家、不同民族的智障人士,对气象服务有着特殊的需求,天气状况对他们的生理、心理、饮食起居、参赛状态和结果都会造成不同的影响。如何坚持以人为本,针对他们的特殊需求提供人性化、个性化的气象服

务,把高质量的气象服务贯穿于社区接待、就餐住宿、医疗健康等各环节,对于气象部门来讲是崭新的课题。

上海特奥会组委会常务副主席、执委会主任、上海市副市长周太彤指出,气象服务是特奥会成功举办的重要保障。近年来上海在10月初均有降雨,气候湿润,有可能对比赛和其他活动带来影响,这就意味着需要把高质量气象服务融入区县接待、赛事安排中去。特奥会的开闭幕式在露天举行,火炬的接力、传递以及最终的点燃,开闭幕式之后的大型文艺表演活动均受天气的影响,这就对天气预报和人工消雨的气象服务提出很高的要求。中国气象局局长郑国光称,特奥气象服务将坚持贴身、精细化的理念,根据特奥场馆分布,增设探测设备,并在比赛现场安排气象志愿者进行检测、反馈、预报并提供气象资讯。

除了气象服务为城市带来福音,从8月26日起至10月底,在整个上海市范围内组织开展的道路交通安全集中整治,也为即将举办的特奥会、女足世界杯等大型国际活动创造了良好的道路交通环境。如果说控制交通事故发生率是服务特奥会的硬指标,那么为方便观众观看特奥会闭幕式而特辟左转弯道则更体现人性化服务。日前,闭幕式场馆江湾体育馆改建已近尾声,场馆保障工作全面启动,为此,直达体育场的主路特辟左转弯道,无障碍设施改建整治工程也将于8月底全面完成。交通情况的改善的意义绝不仅仅让为期一个星期的特奥会受益,对于上海市民而言,良好的交通状况为他们解决了生活一大难题。

天气与交通两大焦点问题不仅是特奥会关注的焦点,更是城市居民每天需要面对的问题。对于上海而言,特奥会细致入微的服务工作恰如润物细无声。

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