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江苏吉安“教育咨询服务中心”满意度高

2008-11-26 来源:光明日报 作者:肖晓林 我有话说

吉安县在深入调研的基础上,去年十一月设立“教育咨询服务中心”,将政务公开、教育法规政策咨询和受理群众投诉三项职能合为一体,并出台专门工作制度,落实人员保障,设立专线电话,为群众提供学籍管理、考务问答、考试报名、收费公示、办学规范等优质服务,零距离解决群众涉及教育的困难和问题。成立近一年来,该

中心接受群众来信来访八百八十三次,受理教育投诉二十八件,群众满意率达百分之九十八点五。

肖晓林

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