中国邮政EMS承诺服务扩至欧洲

2009-07-11　来源：光明日报　作者:记者 杨亮 我有话说

本报北京7月10日电（记者杨亮）从即日起，通过中国邮政EMS寄往英国、西班牙的国际邮件，将享受更有保证的时限服务――至此，中国邮政EMS承诺服务从环太平洋地区扩展至欧洲。

“EMS国际承诺服务”是指中国邮政与指定国家和地区互寄特快专递邮件，向客户承诺邮件传递的全程时限，对于因邮政

原因造成实际传递投送时间超过承诺时限的邮件，用户可以要求返还已交付的邮件资费。EMS公布的全程时限是按照邮件收寄地和寄达地邮政编码进行两地间衡量计算的时限标准。用户只要登录中

国邮政EMS网站或拨打本地11185邮政客户服务电话，就可了解和查询EMS承诺服务邮件的全程时限详情和交寄邮件的信息。