尽管近日环保部发出通告再次确认,河南开封杞县放射源卡源事件未造成环境污染和辐射伤害,但在当地,却上演了现代版的“杞人忧天”――随着“放射源将爆炸”谣言的出现,一些群众奔向周边县市“避难”,堵满了该县通往周边县市的道路。
杞县发生的“钴60被传泄漏事件”,看似杞人忧天,但实际上相关传言其来有自,
其实,每一次社会事件的发生,往往会有小道消息满天飞的情况,但只要相关的政府部门能够在第一时间里公布真相,解释情况,谣言自然会不攻而破。如果政府公布真相情况比谣言慢了半拍,就容易让谣言掩盖了真相,使问题趋于复杂化。比如,前不久发生的湖北石首群体事件,就是因为政府真实信息公布迟缓而让谣言得逞,最终酿成了谁也不愿意看到的严重后果,政府的公信力更是一度受到怀疑。
也有人辩解说,政府信息的公布,需要调查,需要证据,需要一定的时间,但这不是应对不及时的理由。一个公共事件发生之后,公众有相应的知情权、监督权,这就要求政府相关部门必须在第一时间里公布真相,特事特办,来不得半点迟疑。这是真相和谣言的较量。没有权威的声音,只能任谣言流布。因而,如何用真相消灭谣言,是考验每一级政府处理公共事件的能力问题,也是政府回应民众诉求的责任问题。
在杞县的放射源卡源事故中,如果当地政府部门能够及时将相关情况公布于众,领导能够亲临现场进行处置,并通过媒体适时报道,而不是一个多月后当谣言已经给当地群众造成巨大恐慌时再被动去极力辟谣,那么杞县的广大民众也就不会顶着酷暑舍家逃离了。有此教训,政府相关部门应意识到,在很多应急事件中,政府的及时到场和公信力是多么重要,而一旦权威部门缺位或失信,后果又该有多么严重。很多时候,恰恰是权威声音的缺席,让偶然的、一般的事件,酿成了轰动性的公共事件。
令人宽慰的是,杞县逃离的群众大都已回到了自己的家园,造谣者已被绳之以法,相关事故也正在加紧处理之中。但是,我们不能忘记,相关政府部门的公信力也在此次事件中遭到一定的损害,及时弥补这一点还需要时间,更需要政府相关部门在今后行动上的倍加努力。
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