清秀,娉婷,温婉,典型的客家女子――第一次见面的人,很难把她和移动通信世界里的“技术能手”联系起来。然而,就是这样一个“弱女子”,广东移动河源分公司网络优化中心副总经理张文静,硬是通过十余年的打拼,在技术线条的男
天道酬勤。张文静2002年获得河源市巾帼英雄称号,2003年至2005年连续3年获评广东移动先进工作者,2005年被评为中国移动集团公司劳动模范,2009年成为全国五一劳动奖章获得者。
“只要勤学习、肯钻研,女人在技术领域就不会只是配角。”如今,张文静时常这样鼓励手下新来的女员工。
张文静从小就少话、好静,但逻辑思维很强,“学理科从来没感觉吃力过”。中学毕业,张文静考上了广东省邮电学校,学的是程控交换专业。1997年到广东移动河源分公司工作时,张文静自然而然地被分配到了机房,干起了纯粹的技术活。
“那时候,机房也就八九个人,大家轮流值班,维护、监控、告警处理常常都是一个人搞定。”张文静说,工作了一段时间之后,发现网络维护的支撑软件特别缺乏,大量数据都只能靠手工计算,相当繁琐。于是,张文静买来书籍,开始自学起计算机编程来,经过一段时间的摸索,居然自主开发出了各种数据统计程序,承担起话务统计和分析工作。
张文静刚开始工作的那两年,正好赶上移动通信从模拟向数字时代转换,建设过程中需要安装大量GSM交换机。张文静感觉很新鲜,跟着安装工程队打架子、装机器、搞调试,兴致特别高。那时候,值完通宵夜班之后,通常要休息两天,但张文静往往第二天就起来上班了,成天泡在机房里,搞得同事们都很奇怪:一个女的怎么对机器这么感兴趣。
GSM交换机装好了,可张文静又发现了难题:说明书全是英文,还有很多搞不懂的专业技术名词。张文静说,自己的英文其实不太好,学起来感觉很生涩,速度特别慢。为了闯过语言关,她甚至捧着字典,把其中一本技术手册翻译成了中文。
过了两年,张文静被派上无线网络优化的岗位,“光呆在机房里很多问题解决不了。”于是,她开始跟男同事们一起成天往外跑,进山区,下湖区,到处去测试无线信号。“我本来就晕车,还要一边坐车一边看电脑做测试,跑一趟下来,感觉整个人都飘了,根本吃不下饭。”张文静说,过了好长一段时间,她才适应了。
万绿湖的网络覆盖更是一个难题。为了找到架设基站最优的点,张文静跟同事们一起租船下湖,跑遍了几条主航道,常常天一亮就出发,晚上太阳下山才能上岸。
2005年夏天河源爆发大洪水,下了整整一周的雨,路堵了,房淹了,大面积停电导致很多基站退服,移动通信大范围中断。“晚上躲在床上,听着雨哗哗地下,心急如焚。”晚上守到深夜,第二天早上五六点钟,张文静就又跑回了机房,“一有告警,立即抢修”。张文静跟同事们一起带着工程队,扛着燃油发电机,冒着大雨,爬山越岭,一个个地往断电的基站送。
“记得有一次,我们正在公路边抢修被冲断的国家二级通信干线,远远地就看见对面山堤垮了,滚滚洪水奔涌而来。”回忆起当时的情景,张文静仍心有余悸,“幸好隔得还比较远”。这一年,张文静被评为河源市移动抗洪先进,但她至今仍不忘时时提醒负责网络维修的员工,“一定要多跑,深入一线,特别是摸清高危基站的情况。”
由于在技术岗位出色的表现,张文静很快走上了中级管理岗位,从网络优化室经理到市场部副总经理,今年又重新回到网络优化中心担任副总经理。
“技术上还是要充分尊重技术人员的意见。”尽管自己是技术能手,谈起管理之道,张文静仍谦逊地说,“不是谁说话大声别人就服你的,要让人真心服你就必须真诚以待。”张文静说,做技术管理工作,最关键的是尊重技术人员,多给他们机会,多给他们空间和舞台。
如今,张文静带领着十几个技术员工,负责河源上千个基站、600多个直放站的正常运行。与此同时,为配合省委省政府的“双转移”战略,张文静又主动承担起河源两大产业转移园的移动通信网络维护工作。
责任重大、任务艰巨,但这难不倒张文静,今年以来,河源分公司已经连续三次在全省每月的网络质量拨测中拿到满分,这在广东移动各地市分公司中是唯一的。“张文静和她的团队工作认真、细致,成果卓著。”河源分公司总经理庄仁峰这样评价说。
工作之余,张文静爱好摄影、绘画、文学,尤其是精心拍摄的莲花出水图让身边很多同事和朋友啧啧称赞。“在技术与艺术里，在工作与生活中，我总是同样寻找着美丽。”张文静腼腆的微笑里透着几许坚定。
(上图为张文静荣获“全国五一劳动奖章”时的情景)
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