兰州市现有60岁以上的老人45.1万人,其中12.1万为空巢老人,特别困难的2.5万人。兰州市文明委提出,要在助老服务、关爱老人工作中,发挥各类志愿者的作用;市委、市政府制定印发了《关于深入开展志愿服务活动的实施意见》,还成立了志愿者服务领导机构――兰州志愿者联合会,目前全市有会员单位85家,各类志愿者服务队2000多支,并通过宣传教育等各种方式,在全社会倡导和营造尊老、敬老、爱老、助老的社会风气。兰州市还组织了老年文体组织500余个,有2000多文体志愿者担任辅导员,组织和指导老年人开展活动,自娱自乐。