该院院长徐克告诉记者:“目前我们只是按照卫生部要求在个别科室进行‘无陪护病房’试点,4月份延伸到介入、烧伤、风湿免疫等科室,年内争取让80%的患者实现‘全托’,全程不需要家属陪护。”
长久以来,由于重医疗、轻护理观念的影响,我国各级医疗单位护理岗位严重缺编。大部分医院的护理工作主要定位在输液、打针、送药等执行医嘱的治疗内容上,观察病人病情、生活料理、心理疏导、康复指导等护理工作只能由病人家属和陪护人“代劳”。“一旦有病住院、全家手忙脚乱”是非常普遍的现象,业已演变成很严重的社会问题。
中国医科大学附属一院是辽宁省首家实行“优质护理服务示范工程”的医院,从3月8日起在全省率先开展无陪护病房试点。试点以来,患者的医疗、护理及生活上的照顾完全由医护人员承担,家属只在固定时间(每日16:00―19:00)探视病人,既解决了病人家属的正常生活、工作与陪护患者之间的矛盾,也保证了患者住院期间有一个安全、有序、整洁、安静的诊疗休养环境,同时也避免了由于陪护人员过多而带来的交叉感染。
妇科是该院首批进行无陪护试点病房的科室,为了确保有足够的力量完成陪护,病房在原有20个护士的基础上,又增加了11名培训护士,对53位住院患者进行责任护理。护理部主任王爱平介绍说,以前护士的大部分工作时间要么是在密密麻麻地写护理记录,要么就是推着小车到各部门请领物资,现在医院下大力度支持护理工作,各部门积极配合,把护理日志表格化,实行物资网上请领,从而保证了“将时间还给护士,将护士还给病人”。
记者在病房里看到,每个病房都有一到两个护士守岗,和患者一起探讨病情、拉家常,宛若亲人一般;以往,病房里也就准备一个暖瓶,现在,又新增加了加湿器、洗头器和微波炉等生活用品,俨然像家一样。“护士们不光喂药扎针,还要为患者进行生活护理:洗脚、洗头、温水擦浴、喂饭等,如果没达到要求患者可以投诉。”妇科主任郭科军说,其实,生活护理同样有医疗意义。护士通过为患者实施基础护理,及早发现患者的临床病情变化,提请医生进行及时处置;同时通过指导病人饮食起居,帮助病人尽早康复。
徐克院长表示,这是一个病人欢迎、社会满意、政府叫好的优化服务措施,我们一定会坚持下去,并不断取得新的突破,让患者受益、家属受益、社会受益。