暑运期间，太原铁路公安局女警值勤队推出“51・50”服务标准，即“受理求助多一份责任、为民服务多一份热情、执行规定多一点约束、接受咨询多一点耐心、服务过程多一点主动，做到零推脱、零距 离、零差错、零投诉、零冷漠。”该队民警目前已为旅客办好事500余件，收到旅客赠送锦旗12面。本报通讯员宫树麟、梁敬摄
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