人生在世，谁都希望自己长得漂亮一些，精神一些。特别是女孩子，容貌姣好会受到青睐，是事业有成的一大优势。然而，事情并非这样简单，不能说脸蛋漂亮就拥有一切。在很多情况下，即使在公关方面，美貌常常不如聪慧、诚实更得人心。
一家公司在一所重点大学“招兵买马”，选中了两个女孩，二人学习成绩都相当好。一位女孩天生丽质；另一个女孩相貌平平。广告公司“以貌取人”，让美丽的女孩负责“外勤”，专门与客户打交道；而将另一位女孩安排搞“内勤”，负责打印、接电话及煮咖啡。然而，从第四个月起，形势发生了逆转，美女谈崩的一些“大单”，竟被“丑女”谈了下来，其费用超过百万元。此后，“丑女”的“大单”一个接一个，成绩遥遥领先，彻底地将美女的光彩盖住了。
为此，有人请教一位签了单子的商人：“丑女”以怎样的行动打动了你？这位客商说：“在她身上，有一种对成功与承认的热切企求，她在谈判过程中把自己的位置放得很低，她的谦和、坦率和在细节上为客户着想的艺术，就像一个大家庭里总为别人着想的年轻女孩一样。她以她的友好和倔强打动了我，却很少在实质问题上让步。尽管她不漂亮，也不时髦，但可能是屡受忽略的经历使她知道怎样去观察别人、体谅别人”。在这里，谦和、坦诚、聪慧远远胜过了容貌的靓丽。
还有一位女孩长得也很丑，她业务精通，如鱼得水，在广告界及社交界是个“腕”级人物，使得许多颇具姿色的同行望尘莫及。她到底有什么“绝招”？据说她去拉广告时，总是微笑着说：“您不要以为我长得丑，我也知道正因为如此，我才不可能像某些人那样去耍什么花招，只能以自己的诚意和踏实工作来赢得您的合作……”她侃侃而谈，在温和、朴素的言辞中，不时闪烁着一份幽默、自信和睿智，有力地感染和征服了对方.有人劝她打扮打扮，用化妆掩盖一下容貌上的缺陷，她却说：“干嘛非要去刻意掩饰呢？我的长相让人过目不忘，难道这不是我最大的优势吗？漂亮女人的青春饭只能吃一时，我用智慧武装起来的头脑不比用化妆品堆砌的脸蛋更能吸引人吗？”
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