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有线电视网“较劲”电信网

2001-06-22 来源:生活时报 杰文 我有话说


近几年来,西方国家的有线电视网和电信网的合并收购热潮如火如荼;2000年,我国也出现了有线电视网络投资热潮。看似成熟的有线电视网在IP技术革命的推动下,功能得到拓展,并孕育出崭新的商业模式,有线电视网重新焕发出生机与活力。

有线网位于利润区

信息服务行业的价值链由信息(内容)创造、信息组织加工、网络传输、客户4个环节构成。任何一条信息(内容)必须经过这3个环节,才能到达客户,实现价值。

目前我国有线电视网络传输环节相对于其他环节存在明显的滞后,有线电视网络相对于其他网络更是明显落后。我国的有线电视网络从90年代开始大规模建设,网络干线光缆达到2万公里,总光缆里程达到10万公里,远远低于中国电信21万公里的光缆长度。并且有线电视网是散网,各个省市有线电视网各自为政,互不连通,网络的规模性不能有效地发挥,大大降低了有线电视网络的性能。绝大多数有线电视网络传输技术处于第三阶段,带宽为550MH z,采用临频传输技术,在经济较发达地区和一些新铺设的光纤网络,带宽达到750MH z。

由于有线电视网络传输环节相对于节目制作和客户需求环节滞后,所以在有线电视网络传输环节,形成了瓶颈,成为信息服务产业价值链的利润区。

有线网功能欲创新

网络传输环节存在的超额利润吸引了众多的厂商参与竞争,他们带来了大量的资金和先进的技术。例如中信国安投资5.5亿元(不包括沈阳有线电视网)用于有线电视网络建设;歌华上市筹集资金总额达到12亿元。IP技术应用于有线电视网络传输,引发了网络传输革命。在IP协议下,所有的数字信号,包括语音信号、图像信号和数据信号,都可以在一套网络中传输。即三网合一。截至1998年底,我国有线电视用户达到8000万户,超过美国,成为有线电视第一大国。有线电视网络传输瓶颈正在被突破。

IP技术的出现,完全突破了原有的网络传输职能,大大扩展了有线电视网生存空间。有线电视网络经过双向改造,凭借宽带传输的独特优势,可以完成更多更新的功能。例如在线视听、远程教育、VOD点播、宽带社区、上网浏览等功能。国家广电总局网络中心陈晓宁称之为有线电视网络增值业务。

创新引发新盈利模式

网络功能创新之后,原有的网络盈利模式相应地发生了根本性的变化,主要表现在收费多元化、收费增加、风险加大等方面。

(1)收费来源从单一收费向收费多元化转化。我国传统的有线电视网的收入主要来自收视费。例如歌华网络公司收视费占主营业务60%以上(1999年度和2000年度)。如果开展增值业务,各个项目可以单独收费,收入来源渠道大大拓宽。

(2)网络收费大大增加。传统网络收视费标准由国家或地方政府指定,一般来说为12~16元/月/户。对于一个拥有100万用户的有线电视网(北京市目前有线电视用户120万),每年收费可以达到1.4亿元以上。

(3)网络风险也相应增大。传统网络由于收费标准国家制定,网络的收入非常稳定,变动很小,有线电视网被认为是具有稳定现金流收入性质的资产。当网络提供增值业务之后,网络只能根据用户消费信息的总量来收费,收费的不确定性大大增加,相应网络风险加大。

以客户为中心是关键

从有线电视网络新的盈利模式特点看出,收费多元化和收费大幅增加大大提高了网络的价值,但网络风险增大,又抵消了一部分网络价值。所以必须设计一套商业模式来化解网络风险。由于网络所有的收费和风险都与用户息息相关,所以网络必须建立起以客户为中心的运营机制和经营理念,网络的工作重点应该放在为用户提供全方位服务、改进用户的服务质量,达到赢得有线电视用户、锁定有线电视用户的目标。

例如我们可以细分网络用户,分为老年、中年、青年和儿童用户,每一类用户占用一个频道,提供不同的节目和内容。例如针对儿童用户好动的特点,主要提供动画片节目;针对老年人的保健需求,主要提供医疗保健方面的节目;为青年中年用户亦可提供相应的节目。如果能够达到为不同类型的用户定制相应节目,用户将被节目吸引而被网络锁定,使得网络风险降低。

在以客户为中心的经营理念下,有线电视网络的价值完全由有线电视用户来决定。按照国际上通行的购买力水平计算,美国和我国的有线电视网络的价值相当。

目前在上海、广州、大连等东部沿海发达地区,有线电视网已经提供扩展服务。上海有线电视网在2000年已经发展宽带用户100万户,提供上网浏览、网上证券、视频点播、网上购物、远程教育、远程医疗等社区服务功能,每个用户的暂行收费标准为50元包月。广州有线电视网提供多种上网性质,相对应有多种收费标准,但平均在100元/月以上。大连有线电视台对Ca-b leM od em用户收费100元/户。

两网相争谁将胜出

有线电视网和电信网谁将在竞争中胜出,取决于网络的竞争优势。对于电信网来说,由于在海外成功上市,资金实力远远超过有线电视网,充足的资金可以保障电信网的宽带改造费用。同时由于电信网是全国联网的整网,规模和性能得到了有效的发挥。而有线电视入户率超过电话入户率,有线电视网络覆盖范围超过电信网。有线电视网的最大优势是有线电视网用户接入带宽达到550MH z以上,远远超过电信网用户接入带宽(几千K),是目前唯一的大规模使用的最后一公里宽带接入用户解决方案。

有线网拓展必经之路:双向改造

传统的有线电视网的传输方式是广播式的,不具备信号的回传功能,有线电视网的各项扩展功能就不能实现。如果有线电视网提供基本视频服务之外的扩展功能,必须进行双向改造。

有线电视网和电信网在技术层面上的竞争是:有线电视网的双向改造与电信网的宽带改造。两项技术都非常成熟,但成本相差较大,有线电视网的双向改造平均费用为500元/户(上海有线电视网),而电信网的宽带改造平均为2000元/户。所以在改造技术都较成熟的情况下,有线电视网的改造成本有较高的优势。

 

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