7月13日夜,北京成为了世界上最幸福的城市。尽管距离2008年奥运会还有7年之遥,但旅游界人士对她已充满了热切的期盼。
国旅总社副总经理姚越灿说:奥运申办成功,给了世界一个全面了解中国包括中国旅游业的机会,这比我们旅行社做多少次促销作用都大。争办2008年奥运会乃至投票的过程中,吸引着全世界数以亿计的人的关注,他们当中一定会有人想亲眼看看即将举办奥运会的北京是什么样子,这对我国的入境旅游将有很大的促进。
神舟国旅的刘雁安副总经理把申奥成功比喻为给中国旅游业打了一剂强心剂,有百利而无一害。他说:为了办好奥运会,北京的各种相应设施会不断得到完善,这将使旅游业的硬件环境越来越好。刘总认为奥运对中国旅游业的影响是长期的。他举了悉尼奥运会的例子:以前人们并不了解悉尼、澳大利亚,但自从悉尼申奥成功,前往悉尼的游客与日俱增,从而推动了澳大利亚旅游业的发展。如果中国北京从现在起就以奥运会为由头进行宣传促销,相信定会事半功倍。
招商国旅的李山副总经理介绍说,1990年北京举办亚运会,当时韩国市场才刚刚启动,但招商国旅就接待了好几个大团,游客达上千人。申奥成功在对拓展海外旅游市场促销中是极好的卖点,李山说奥运会期间旅行社会有很多接待工作,如为代表团订房、安排会前会后旅游等,这也是一笔不少的收入。李山同时表明他的希望,希望届时奥运会的门票能由旅行社包销一部分。奥运会的门票特别是重点比赛的门票,一定会相当抢手,如果旅行社拿不到票,会直接影响到组团。
沉浸在申奥成功的喜悦中的几位旅行社老总都不约而同地表示,自己所在的旅行社会抓住这次机遇,充分利用这难得的资源,围绕奥运会设计新的旅游产品,形成新的卖点、新的热点。
奥运商机无限,在把握这一商机方面,北京美景凯悦旅行社可算得上抢先一步,该旅行社的一条“新北京、奥运行”旅游新线路,在申奥成功时正式推出。该旅行社总经理万格格介绍说,这条线路主要围绕着国际奥委会考察团的考察线路,参观北京的奥运场馆等。每位旅游者还将获得一枚美景凯悦出品的奥运纪念徽章。万总说:从1984年奥运会后,奥运纪念品的开发就越来越受重视,纪念品的收入在奥运会全部收入中占有相当的比例。悉尼奥运会的纪念章有1000余种。这方面我们国家比较弱。美景凯悦是从两年前开始开发奥运纪念章,如今在北京的重点景区、四星级以上宾馆和大商场销售得很好。申奥成功,这些纪念章会更抢手,同时美景凯悦还将开发北京旅游风光系列纪念章,万总的声音中,流露着掩饰不住的喜悦。
从事旅行社管理软件开发的某公司张先生表示,申奥成功对我国的旅行社而言既是机遇也是挑战,中国的旅行社科技含量低,而信息技术和电子商务是旅行社扩张网络、壮大实力的不可或缺的。可喜的是现在越来越多的旅行社已经意识到这一点,希望采用新技术来改变目前弱、小、散、差的现状。申奥成功以及入世的临近,会加快旅行社这一步伐,对我们旅游软件开发商而言当然是一次难得的商机。
令人欣慰的是,旅游业内的人士在为申奥成功给旅游业带来的机遇欣喜不已的同时,还保存了一份可贵的冷静。他们说旅游界不能坐等奥运,奥运会的硬件设施是国家去建设,但包括旅游接待在内的软件则需要我们自己加快提高,比如导游的素质、服务接待的质量、外语水平的提高等等,一句话要从我做起,练好内功。
7月13日夜,江泽民总书记在世纪坛向各国朋友发出邀请,2008年,欢迎到中国来。为了这一邀请,中国的旅游人还有很长的路要走,还有很多工作要做。