夏季是旅游的黄金时节，外地游客到北京除了游览名胜古迹之外，更会去逛逛北京享誉全国的繁华商业街。可是记者在采访中发现，外地游客逛京城商业街，有不少烦恼。且让我们借他们的眼睛，数一数北京商业街的瑕疵，看一看还有哪些需要改进的地方
北京的果脯可谓全国有名。来北京出差的陈先生听说西单商场的果脯品种齐全，质优价廉，就前往西单购买。可他进了商场，才发现一楼只有两个小柜台有售，品种并不多，只好失望而归。
其实，陈先生只要拐到旁边的西单购物中心，就能买到各式各样的北京果脯了。西单商场和西单购物中心是两家完全不同的商店。西单商场是由北京市商委主管，购物中心则是由西城区区委主管，以其特产吸引游客。但是外地人来到了西单大街，根本就不会注意到购物中心与商场的区别，要去商场却逛了购物中心，进了商场还以为在购物中心。这正是由于商店门口缺少标志性装饰，才容易在外地人心目中造成混淆，发生进错店的情况。
全国著名的王府井大街虽然不存在命名太相似的商店，可由于在这条繁华的大街上有王府井百货大楼，女子百货，好友商场，新东安市场，新中国妇女儿童商店等大商场，又有东方新天地这样的新式购物长廊，另外还有许多中华老字号和小精品店、专卖店等，能一次逛遍整条大街，进出每个商店的人不多。对于外地人来说，他们通常只想逛逛大商场或是有特色的老字号店面。可是由于不熟悉，再加上偌大一条街没有任何的商店指示路牌，进了步行街竟有几分“举步维艰”的感觉。
从西安来的张女士说：“如果能像各旅游景点都有导游图那样，王府井大街也建个比较详尽的导购路牌，介绍一下有哪些主要的商场，及其各自的风格定位，经营一些什么商品及其品牌，那我们逛起来就省事多了。”
现在的商场越建越大，越修越气派，经营的商品门类齐全，品牌众多。可是，你要是外地人，不熟悉地形，想买某一品牌的商品，找起来可真得费番工夫。
追求时尚的郭小姐就遇到了这样的苦恼。她来到北京，最想逛的就是SOGO，因为她早就听说这里有世界各地的知名品牌服装。她对ELLE的服饰向往已久，正好遇上SOGO全场打折，于是前往。可是她在服装楼层上上下下，又在女装区转了两圈，才找到ELLE的专卖区。
其实，这并非品牌的专卖区太小太不惹眼，而是商场太大而又没有标明指示清楚。许多商场都普遍存在这样的问题，它们只是在电梯口标上了各层经营绅士装、淑女装、休闲服等等，并没有标明具体有哪些品牌及大致方位。
李小姐是长沙人，在新东安商场看到巨幅的宣传海报“北楼地下一层中华老字号一条街”。可李小姐乘坐电梯来到地下一层时，却找不着北了。
李小姐说，北京人对方向有着特别的敏感。可这对南方人来说，就不是那么容易的事了。因为南方习惯说“前后左右”，对“东南西北”没有北方人那种条件反射式的概念。如果一个南方人见到诸如北楼、南区、西街、东门的字样，十有八九会先抬起头寻找太阳的方向，然后在心里快速默念一遍“面北背南，左西右东”，确定了方向才敢迈出脚。李小姐说：“如果遇到阴雨天或是在室内，我一般都很不好意思去问别人哪是东南西北，只好自己硬着头皮去找。商场内的指示路牌通常又短又粗，指不清方向。文字牌只说南北不讲左右，一看到这个我的头就大。”
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