在中国，58％的消费者从来不看他们的月度银行账单，这是万事达卡国际组织在最近一次“亚洲消费理念调查”中得出的结论。
该调查对亚太地区13个市场的5494位消费者的价值观和消费态度进行了研究。结果显示，在整个亚太地区，29％的消费者不注意他们的月度银行账单。其中，中国消费者的自我保护意识最为淡薄，近6成的人从不阅读自己的月度银行账单，在各国中比例最高。新加坡和韩国的这一比例分别为40％和33％。与中国的情况相反，印度尼西亚88％、印度87％和马来西亚79％的消费者将阅读银行账单作为重点对待。
以上数据表明，消费者对他们的银行抱有足够的信任，整个亚太地区54％的被访者认为，银行几乎不会在月度账单中出错。中国的被访者有76％的人相信，银行账单决不会有问题。韩国73％和日本72％的被访者持相同观点。
但调查的另一方面却显示，仍有不少消费者对银行心存疑虑，46％的被访者认为银行也会犯错。在问及是否与银行就账单中的条款进行过争论时，22％的被访者表示曾经与银行进行过争论。争论发生较为普遍的地区为澳大利亚（51％）、新西兰（43％）、泰国（38％），较少发生在日本（6％）、中国台湾（6％）和中国（10％）。
专家分析，中国消费者之所以极少对银行账单提出质疑，一方面是出于以往计划经济体制下对国家品牌的信任，另一方面是由于缺乏相关的经济知识。但这并不意味着银行就真的不会犯错。
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