凡去过中关村的人也许对它集贸市场式的乱哄哄的电子卖场印象颇深。如今，随着赛博、鼎好、科贸三大新兴势力的出现，中关村电子市场的经营格局也在悄悄地改变。据说，一种称为“体验式消费”的购物形式正在那儿兴起并逐渐流行，例如赛博数码广场北京店不久前就推出了“谁动了我的奶酪”、“首届华北地区CS大赛”等体验式消费活动，引起了众多消费者的兴趣。近日，记者对此进行了探访。
一月初的一天下午，寒冷的天气使平时熙熙攘攘的中关村略显冷清，记者走进了赛博数码广场。与其他电子市场那种人头攒动、摩肩接踵、燥热难当不同的是，这儿给人更多的是一种温暖、安详和整洁；柔和的灯光、轻松的音乐使人倍感轻松，屋内的场景、工作人员的装扮与屋外的雪景相得益彰，营造出一份浓浓的节日气氛；环顾卖场，各品牌十分有序，疏密得当，卖场的销售人员着装整齐，彬彬有礼，与消费者的交谈也显得非常亲切。由于专营品牌电脑，所以产品既琳琅满目又整齐划一，给人一种舒适的感受，有一种精品专卖店的感觉。
最让人吃惊的是，这儿还有贝塔斯曼书店、星巴克咖啡店这样的休闲去处。试想，进来的消费者不仅可以在休闲轻松的环境中挑选产品，听取专业销售人员的介绍，还可以在专门的区域亲自操作感受。当觉得需要思考或是休息的时候，可以去星巴克或大厅中央的休闲区小坐片刻，查看从贝塔斯曼书店购买的资料，或是租用赛博的无限上网卡，直接通过宽带网络获取您所需要的资讯。这样的消费体验在以前的电子市场是不能想象的。
在广场内还设有室内大型活动区用来举行促销活动。记者看到，很多消费者凭500元购物小票，就可以挑选一只自己喜欢的小白鼠参加迷宫寻宝活动，总能找到诸如数码相机、闪盘等奖品，现场人气很旺。看着可爱的小老鼠在迷宫中勇往直前，人群中爆发出一阵阵欢笑。
中关村从电子一条街发展到集中的电子市场，市场形态在不断地规范化和集中化，但始终无法摆脱“乱”的感觉；同时，销售的无序导致购买的无序，很难杜绝假冒伪劣、欺诈等不良行为的发生。众多人士一致呼吁：卖场改革势在必行。
据赛博华北区总经理屠文祥介绍，结合国外的成功经验，作为数码产品卖场的升级主要有两条路：一是连锁经营，这是赛博的优势。作为全国性的连锁卖场，不仅可以有效降低宣传成本，而在与上游厂商的合作中更有一种渠道优势，目前已联合三星、INTEL、华硕、DELL、HP等国内外知名品牌厂商做地区或全国的促销活动；而另外一条路就是电脑市场的升级：一方面，价格不再是DIY市场存在的因素，这一市场份额将逐步减少；另一方面由于品牌电脑大量占领市场份额，必然造成传统电子市场格局的变化，品牌是未来市场的主题。赛博正是基于这样的分析，才将自己定位在“IT Mall”，推出了“体验消费”的理念，将自己建成一个以经营数码产品为主的、有着文化内涵的休闲娱乐一体化的IT主题卖场。
屠文祥说，目前赛博在全国已有38家连锁店开业，今年还将有100家连锁店开业。
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