近日,北京市开展了“我为社区服务,我为首都添光彩”物业管理规范化服务活动。
在这次活动中,北京市亿方物业管理有限责任公司电梯分公司对所管的315部电梯进行了全面的检修,并将所有值班电话和服务标准向小区居民公布,通过走访住户,了解住户的困难和意见,并及时解决或向有关部门反映。在走访住户过程中,有的住户反映,司梯工就像自己家中的亲人,帮助他们解决了很多困难,也有的住户表示司梯工能够起到保安人员的作用,他们住在小区内有一种安全感。
亿方物业管理有限责任公司电梯分公司系亿方物业公司下属专业化公司,系国家级物业管理一级资质企业,并且获得了ISO9000:2000质量认证。拥有职工724名,管理着北京6个城区315部电梯的维保和运行服务工作,按照北京市级上级公司的总体要求,结合电梯公司的实际情况,电梯公司要求全体职工要以饱满的工作热情、规范的服务,开展多项便民、利民活动。
在这次“我为小区服好务,我为首都添光彩“便民、利民、规范服务活动中,该电梯公司全体员工参加了此项活动,共检修保养电梯315部,走访住户279户,发放致住户一封信2820份,住户联系卡940张,张贴宣传画45套,张贴轿箱内物业宣传栏宣传品307份。