据扬子晚报报道，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上不含海鲜、酒水），“免费美容”（实际上是高价推销化妆品）……你吃过类似的“暗亏”吗？多数消费者在感到“上当受骗”后都会选择找商家理论，但如果商家抛出所谓的“最终解释权在商家”的观点，基本上就不再有人继续追究。
据了解，《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第六条规定：经营者举办有奖销售，应当向购买者明示其所设奖的种类、中奖概率、奖金金额或者奖品种类、兑奖时间、方式等事项。《广告法》第九条第二款也有类似规定。另外，我国民法通则、合同法中均有规定，当消费者发生消费行为后，便与厂家或商家之间形成一种合同法律关系，如果消费者对这种合同条款与厂家或商家出现分歧时，有权对其进行解释的只有人民法院和仲裁机构。因此，消费者完全可以运用法律手段来维护自身的合法权益。
 |
