据来自中国消协的消息说，去年全国消协系统共受理汽车投诉高达3919起，从而成为消费领域里一个新的投诉热点和消费者争议解决的难点。而在近期的汽车消费投诉中，采用分期付款方式购车产生的纠纷较为突出。为此，北京工商部门日前提醒消费者要提防分期付款购车过程中的陷阱。
据工商部门向记者透露，消费者需要提防的陷阱主要有两种。一是有些汽车经销商违背诚实信用的商业道德，钻少数消费者法律知识匮乏、自我保护意识较差的空子，蒙骗消费者在空白合同上签字。如王某以5年期贷款方式购得一辆标价为39900元的吉利豪情轻型客车。办购车手续时，经销商告知交齐20％首付款后只需贷款32000元，并让王某在空白合同上签了字。几天后，消费者接到信贷合同书时却发现不但贷款多了5000多元，其它费用总额竟比标价车款多了13000元。
二是有些既无信贷资格又无车源的汽车经销商采用“拼缝”手段，骗收消费者额外款项。如消费者乔某欲以分期付款方式购一辆捷达车，被某汽车市场周边的“拼缝”人员争相引领，带到“A车行”。该车行并未取得银行信贷资格，就将消费者带到另一家有信贷资格的“B经销商”处办理了购车分期付款手续。这样，“A车行”一分未出，只跑跑腿儿，就从乔某和“B经销商”身上净赚1000多元佣金。
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