今年的“3·15”主题是“营造放心消费环境”,阿尔卡特手机日前将其“A级阳光服务”又作提升,努力营造放心消费环境。“A级阳光服务”包含“客户服务”、“快速服务”、“一站服务”、“穿梭服务”、“热线服务”、“上门服务”六大类,目前共有243家服务中心覆盖全国各大中小城市,在上海、北京、广州提供“A级阳光上门服务”,消费者足不出户,一个电话即可享受预约上门维修服务。这项增值服务开辟了手机维护的新模式。
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