“A级阳光服务”取悦消费者

2003-03-14　来源：生活时报　蔡明我有话说

今年的“3·15”主题是“营造放心消费环境”，阿尔卡特手机日前将其“A级阳光服务”又作提升，努力营造放心消费环境。“A级阳光服务”包含“客户服务”、“快速服务”、“一站服务”、“穿梭服务”、“热线服务”、“上门服务”六大类，目前共有243家服务中心覆盖全国各大中小城市，在上海、北京、广州提供“A级阳光上门服务”，消费者足不出户，一个电话即可享受预约上门维修服务。这项增值服务开辟了手机维护的新模式。

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