据中消协发布的相关数据显示，在2002年全国69万件各类消费者投诉中排名第一的是家用电器。在家用电器各行业中不光彩的排名第一就是空调行业，其中主要是质量和安装、售后不及时的投诉等。本来以“调节空气”为目标的空调行业，现在却被人称为“行业空气污染严重”，是2003年最需要“营造放心消费环境”的行业之一。
应该说，这个不光彩的“投诉排名第一名”，已经给即将到来的2003年空调销售季节带来极大压力。加之去年整个空调行业遗留下来的近1000万库存和明显供大于求的产能，更是给人以“雪上加霜”的感觉。
空调市场的“空气污染”质量、服务、诚信等许多方面，业内企业将如何应对呢？4月16日，小天鹅率先将“放心工程”导入到家电领域。小天鹅集团营销总监焦为民向记者表示，空调企业要想在目前市场局势下寻求发展，必须戒除浮躁情绪，踏踏实实从企业内部做起，修炼内功，把企业应该做的事情做好，才谈得上走向市场获得消费者的青睐，才谈得上到市场上和别的品牌进行竞争。但众多业内人士表示，虽然放心空调进入空调业，让消费者看到了一些希望，但对于整个空调业来说，仅有小天鹅这样一个放心工程是远远不够的。如何从“污浊空气”中脱身，摒弃浮躁和浮夸，多一分理性多一分务实，踏踏实实为消费者服务，这应该成为每一个空调企业冷静思考的问题。
近日，从国家级疾病预防鉴定机构上海市预防医学研究院传来消息，由福建新大陆环保公司生产的“循环风紫外C空气消毒机”通过鉴定。经过检测，该空气消毒机在头10分钟可杀死空气中病毒、细菌达到92.4％，20分钟达98.9％，30分钟可达99.92％，杀毒速度超过国际水平，是国内同类产品的6倍。
这项技术是我国海归博士陈健创立的。1999年陈博士回国并带回了国际领先的紫外C杀毒技术，其公司成为国内最大的紫外C产业化基地。陈博士主持的“现代紫外C消毒设备项目”被列为2002年重点国家级火炬计划项目，并划拨国债专项资金1000万元给予支持。柳辉艳
日前，华硕与神州数码宣布共同进军差异化电脑市场。神州数码将代理华硕最新的产品便携式PC华硕“D1”，为用户提供集台式机和笔记本电脑的多种应用和优点于一体的新选择。
“便携式PC”将强大的计算性能和便携应用体验结合在一起，需要稳定、高速运算功能，同时又渴求减小空间占用、移动性较高的用户，特别是商务人士、自由职业者以及在校学生等，都是便携式PC的天然使用群体。也就是说，便携式PC可以使用户在他们乐意的时间与地点，享受产品带给他们的那种无拘无束的强大性能和方便应用。李莉
本报记者胡其峰
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