家庭装修发生的矛盾纠纷，大都是因为没有签订合同，或者虽有合同，但合同内容的条款过于简单、笼统，合同双方的违约责任不明确，合同的操作性不强，这是装饰合同中普遍存在的问题。怎样签订家装合同，本报请专家为你支招。
近日，读者陈先生反映：“我家的住宅是一套96平方米的两居室，和装修公司合同约定的装修价格是6万元。但装饰公司没有统一配送环保材料，工艺水平也极一般，到了中期验收交款时，却比合同多出了近3万元。我家的装修并没有增加项目，工长却说设计师把尺寸算错了，合同上有‘按实际发生计算’的条款。只要我不给钱，工地就停工了，遇到这种情况真让人头痛。”对此，业内人士解释说：这类纠纷属于“合同约定不清”或者说是“设计师有意丢项漏项”，设计定价的目的不是给业主装修，而是按照业主的消费水平定价，并且在计算具体尺寸时做了手脚，造成合同报价和实际结算价格的明显差别。从行业特点上说应属合同欺骗，但由于合同中注明了“按实际发生计算”，业主就明显地处于劣势。
中国室内协会的金先生提醒消费者：装饰到中期，业主如果认为装饰公司有欺诈现象和计算工程量、装饰费用有误差的，可直接找有关方面申请公正的计算、测量。业主最好在与装饰公司签订合同之前进行咨询，请有关方面审核各项手续是否合法有效，并在专业监理工程师的指导下签订装饰装修合同，以免上当受骗。
首先，合同中必须写明装修的具体要求和完工日期。有的消费者在签订合同时，没有注意这两点，给某些装饰公司粗制滥造和拖延工期“创造”了条件。
其次，在合同中必须注明使用装饰材料的具体品牌或型号，以防装饰公司以次充好。
第三，如果您在工程进行中，对某些装修项目有所增减，就一定要填写相关的“工程洽商单”，并作为合同的附件汇入装修合同书中。
第四，合同中有关保修的条文是必不可少的，而且要分清责任：如果属于施工或材料的质量问题，装饰公司应承担全部责任；如果属于用户使用不当，双方可协商处理。
一般装饰公司对工程的保修期，从三个月到一年不等，您要尽可能选择保修期长一点的公司。另外，保修期要包含一个取暖季。
另外，一些未在图纸上出现的工程，如线路改造，灯具、洁具的拆安也会在预算书上体现。并根据图纸上的具体尺寸核定预算。在预算书的最后，会有一些诸如“机械磨损费”、“现场管理费”、“税费”和“利润”等项目，这些项目其实都属于不合理收费。“机械磨损”是装修中必然发生的，“现场管理”则是装饰公司应该做到的，这两项费用其实都已经摊入了每项工程中，不应该再向消费者索取。
同时，在签订合同时还要注意，要验明合同当事人身份，要写清居室装饰施工内容和承包方式；工价、付款方式和工期不可含糊；关于定金及违约责任问题，在此须说明，按照《经济合同法》规定：“给付定金一方不履行合同的无权返回定金。接受定金的一方不履行合同的，应双倍返回定金。”
关于纠纷的处理方式，合同要注明：家庭居室装饰装修发生纠纷，施工中可凭合同及工程款收据向市消费者协会室内装饰投诉站投诉，若当事人不通过协商调解或调解不成时，可向市仲裁委员会申请仲裁，也可向人民法院诉讼等。
根据北京市建委于1999年9月颁布的《北京市家庭居室装饰装修工程承发包及施工管理暂行规定（试行）》，自2000年2月1日后，凡与消费者签订的“家装合同”，必须要有第三方认证，无第三方认证的合同视为无效合同，一经查出要给予高额经济处罚。
但由于装修公司的地点分散，单独开业的装饰公司一直没有做到“合同认证”。由于消费者缺乏家庭装修的知识，又对合同认识不深，少数装饰公司就利用合同来欺骗消费者。例如有些合同中对于装饰材料的具体型号、数量和价格等内容不做详细约定，或者对具体工艺工序不做说明，给装饰公司偷工减料、粗制滥造开了“方便之门”。有的装饰公司还在利用合同偏袒一方，与消费者签订的是“不平等条约”。
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