职业指导作为一个新兴起来的职业,曾经被很多人看好。但是,日前,记者在走访中发现,以前很多从事职业咨询的公司已经纷纷转了行,理由是职业咨询业是“前途光明,道路坎坷,挣的钱还填不饱肚子”。
据了解,这其中主要有两方面原因,一是有较大一部分人尤其是对职业咨询不够了解的人认为收费过高。据介绍,目前个人职业咨询根据选择设计范围的不同,收费在300元到600元不等。有些人就是在咨询过这个价格后打起了退堂鼓,对于尚无工作,没有经济来源的学生来说,更是不敢妄想。而从咨询公司的角度来说,如果价格再低也很难运转下去。另外,虽然很多人也知道职业咨询机构,但是真正知道这是做什么的,是如何做的还是不多。许多人也就是抱着试试看的想法,缺乏足够的信任,也有许多人尚没有意识到职业指导的重要性。
那么,目前,职业指导的市场需求到底有多大呢?劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心就业处副处长田光哲分析认为,职业指导是我国非常短缺的一项服务。目前,国内需要提供职业指导服务的人员有四个来源。一类是下岗失业人员。在市场的激烈竞争下,我国每年有近600万的下岗人员是急需就业指导的;二是每年大约1200万的新生劳动力,比如今年全国200多万的大学毕业生;三是大约1.5亿的农村剩余劳动力,其中有8000余万人在全国的大中城市打工;四是各企业的在职职工。这中间大约有6千余万人,面临职业生涯发展问题。而国内目前获得职业资格证书的职业指导人员不过1万多人。在整个劳动力市场供大于求的情况下,这些不同类型的群体,需要不同的职业指导就更为迫切了。而目前国内职业指导人员队伍存在的问题,除了人员数量少,真正能解决问题的就更少了。
就业问题是一项世界性的难题,目前我国的就业问题也非常严峻。职业指导工作需要科学的方法和技术,不是靠说套话就能解决的。比如说,下岗职工观念转变,这是二次就业人员最关键的问题。作为职业指导人员,需要通过一定的咨询技术、测评技术、职业生涯的规划等多方面的综合运用,真正以理服人。还有新生劳动力也就是刚毕业的大学生的职业指导。如果职业指导人员对年轻人的就业政策不了解,就业信息不灵敏,就无法做好这方面的工作。不能只对年轻人说去西部,去小企业等。
再就是预防性指导。比如一些外地的小姑娘来北京做家政服务,没做两个月不做了。理由是挣钱少,见人还矮三分。在职职工也是如此,二次就业本来就不适应,新单位对人员的素质要求得比较高,在服务意识、团队意识、人际沟通等方面自己基本是空白状态,加上竞争力又强,难以适应是理所当然的事。
而我们目前大多数的职业指导人员,在面对如此错综复杂的情况面前显得毫无办法。但是,职业指导工作又迫在眉睫,迅速提高整个职业指导人员队伍的素质,壮大职业指导人员的队伍成了当务之急。
目前在从事职业指导工作的大致可以分为四类:一类是公共就业服务机构,比如人才服务中心、职业介绍所;一类是个体或民办机构,如专门的测量中心机构,或猎头公司,作为企业培训套餐中的一部分推出;一类是各大学校的就业指导处,这主要是为本校学生做指导的;还有一类就是公司的人力资源部,为本公司的员工进行岗位测评。
岗位不同,对指导人员的要求也就不同。但是,这些基本的要求是必须具备的:
首先咨询与指导的技术。这包括择业概念的转变、有一定的沟通技巧,了解咨询者的想法等;其次是信息的采集与处理。比如说哪儿有空岗,这对于再就业的人群来说是很重要的,不但要观念转换,还要提供切实有效的信息;此外,还有素质测评、职业生涯的规划与设计、创业指导、要懂营销、项目管理的知识、具备一定的策划能力,尤其是在没有条件的情况下。比如说黑龙江的林业工人,当时国家为了保护森林,不准乱砍乱伐,大兴安岭有7万林业工人,他们该何去何从呢?后来在职业指导人员的策划下,结合当地的优势,建立了一个蘑菇、木耳的深加工厂,解决了工人的就业问题。
总之,一个合格的职业指导师首先具备心理学基础,并对各行各业都要有一个较全面的了解,还要有一定的社会经验、很强的语言表达能力和逻辑思维能力,特别是还要愿意帮助别人,复合型人才比较受青睐。随着咨询业的细分与普及,国内就业市场发生变化,职业咨询将进一步深入到个人与企业中,咨询顾问的客户数量将呈上升趋势,职业咨询也将成为未来咨询业最具竞争力的职业之一。
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