不论是寒冬腊月，还是炎炎夏日，特列季亚科夫画廊、普希金造型艺术博物馆和莫斯科美术馆里总是人头攒动，但又鸦雀无声。生活清寒的俄罗斯人依然舍得花百十卢布享受艺术珍品。
博物馆和剧场一样必设存衣处。在俄罗斯，你从不会遇到戴着皮帽、抱着羽绒服汗流浃背地观赏名画或听交响乐的尴尬。博物馆的存衣处还兼有防止馆内过分拥挤的功能：衣帽钩挂满，表明参观者相对饱和，工作人员便不再放人入场。俄罗斯人认为，文化的最高层次是文明和教养。
眼下俄罗斯时世艰难，生活艰辛，但俄罗斯总的文明水平丝毫未降。公共场合依然难见喧哗吵嘴、排队加塞、随地吐痰等有违公德的现象。文明还表现在俄罗斯人的工作态度上。新华社莫斯科分社楼内有4个公共洗手间。初来乍到的中国同胞凭国内的老经验，用鼻子是找不到厕所的，那里的洗手间虽然简朴，但卫生状况却不亚于星级宾馆。这是因为，清洁工是受过高等教育的退休干部加新娜，她把分社公共场所当作自己的家认真打扫。
（《环球》2001年第7期盛世良 文）
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