警察处置突发事件往往要承受双重精神压力：一方面他处于一种高应激状态，要在很短的事件内尽力保护自身生命安全；另一方面他会在心里不断反复问自己是否有权力处置另一个生命？他可能在一段时间内回忆起刚刚过去的紧张场面，使自己处于一种特殊的心理状态。心理专家的介入可以帮助他尽快从紧张、焦虑的状态中走出来。
警察处置突发事件后48小时之内接受强制性的心理援助服务，目前在中国内地警界尚属首例。过去，我国公安机关往往偏重于通过思想政治教育来调动民警的积极性，强调民警的政治思想素质、文化业务素质，而对民警心理卫生健康状况的掌握、研究得不够。因此，近年来，民警因心理调适不当引发的情感、家庭、工作等问题越来越多。
1999年10月18日，深圳市公安局制定了一套系统的警察心理服务机制，开通警察心理服务热线，聘请了一些心理专家授课，收到了很好的效果。尽快培养民警自己的心理专家已经刻不容缓。（《人民公安报》2001.10.24）
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