华盛顿对违章停车人晓之以理

2002-04-11　来源：文摘报　我有话说

华盛顿有关部门整治乱停车从不手软。用美国人自己的话说，要在华盛顿乱停车，是要被“镇压”的，连外交官也不例外。在很多国家，只要是外交牌照的车，一般都可以免除罚款。但在华盛顿可不行。如果不按期付罚款，会按时间递增数额，直到最后吊销你的驾照。

今年，为进一步加强治理乱停车问题，华盛顿市政厅加大人力投入，并在本年度预算中追加640万美元，专门用于雇用和培训新增的停车管理员。为此，市政厅不定期为每批招募人员举办培训班，教他们如何开罚单。针对开车族的怨气，培训班的重点就是教学员如何应对和化解。其中最重要的一条原则是，不要将乱停车的错误个人化。也就是要强调，是“车”停错了地方，而不是“你”停错了地方。在和违章者对话时，千万不能用“你”怎么样怎么样之类的话，以避免争执激化。要晓之以理，动之以情。比如告诉他，别人乱找停车位可能会撞到你的孩子，你为什么不能替人家想想？如此将心比心，自然效果就会不同。