随意解释合同条款。金某投保了一人份1万元人民币的人身保险。合同生效期间，他遇意外造成膝盖骨折，患处用钢钉固定，保险公司赔付了“意外伤害医疗保险金”。遵医嘱，金某在骨伤近一年后拔去了钢钉。当他再去交涉理赔拔钉费时，保险公司却说，拔钉手术超过了意外发生后的180天，拒绝支付。金某认为，他只不过因为客观原因才延续到180天后，保险公司怎能不赔拔钉费呢？
滥用保险免责条款。一辆轿车在高架路上发生撞车事故，向保险公司报案，事故处理完后，车主将车开往交通事故物损评估中心。谁知途中该车线路短路起火，造成车辆损坏。投保人花去修理费近1.4万元。然而，他向保险公司索要其中80％的理赔金时，对方却以保险免责条款予以拒绝。投保人对此大为不解：他是按交警的指令移动车辆；是为必要的修理作的必要的移动；不移动车辆就不能保证道路畅通。
（《文汇报》2002.4.19）
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