然而，对于电脑“三包”规定，许多消费者觉得似有些美中不足。8月7日，在北京硅谷电脑城，一位前来购买打印机等器材的吴女士说，这个“三包”只管整机，就是只管有生产许可证的品牌机，为什么DIY（自己动手做）或者电脑配件不在“三包”之列？难道他们不是组成电脑的部件？
在国家财政部工作的郭鹏先生说：“‘三包’有效期太短，7日内出现规定所列故障，消费者可以退货，软件的‘三包’有效期为3个月。试想，电脑是高科技产品，除了硬件可能导致电脑出现故障以外，消费者对电脑不太了解的错误操作、软件系统的不完善甚至是一些病毒，都会导致电脑出现问题，我觉得期限应该适当延长一些。”
许多消费者还认为，“维修两次就可以换货，两次以什么为准，不好界定。”
中国人民大学法学院梁馨博士认为，尽管“三包”规定里规定了消费者退、换货的条件，但如果没有一个公正的第三方来检测，可能导致“三包”方案的可操作性不强，这是“三包”执行的关键所在。（《中国消费者报》2002.8.8）
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