有人劝刘瑾“何必自找麻烦”，但刘瑾认为“做错了事就该负责到底”。11月8日上午，刘瑾又拨打市长公开电话，才找到了建设并暂时管理三环路的单位——成都市干道建设指挥部。下午，刘女士来到干道指挥部，接受了1900元的处罚，并办理了相关手续。
《成都日报》率先披露此事后，成都市委书记王荣轩批示：刘女士无意中撞坏了三环路设施，主动做出赔偿，此举使我深受感动，希望我们大家都以主人翁责任感建设好、管理好我们自己的城市、自己的家园。
随后，成都市掀起了激烈讨论，市民纷纷打电话对刘瑾的做法表示赞许。
刘瑾说，这种事本来是每个公民都应该做的，没有想到自己成了别人学习的榜样。（《中国青年报》2002.11.25）
