在故宫皇极门西侧，有一个专门销售“文保鞋”的小商亭。上面明确标注，“文保鞋”一双两元。但据有关鞋类生产方面的专业人士鉴定，其成本价值也就是一两毛钱。而且，购买“文保鞋”的游客发现，这里根本不给消费者提供任何购物收据或是发票。
那么，什么人该穿“文保鞋”？故宫规定：游客在进入珍宝陈列展厅、皇极殿、宁寿宫等殿内时必须穿“文保鞋”。然而，在珍宝陈列殿内，一些游客并不穿“文保鞋”，所有的工作人员脚上也没有类似的“文保鞋”。而在另外一个展厅内，一位工作人员不仅没有穿“文保鞋”，甚至将一把木椅放在了金砖地面上。
（《中国消费者报》2003.2.21）
