据粗略统计，从4月20日到5月8日，北京市有关部门和国务院有关部委就防治SARS相关问题颁布的各类通知和文件大约有180个，平均每天要颁布10个左右。如此密集地就某一问题颁布各种相关文件在新中国的历史上实为罕见，即使1998年的特大洪水也难与之相提并论。
在这场“没有硝烟的战争”中，除了被广泛关注的工作在一线的医务人员外，还有一群似乎不该被忽略的人——各级政府部门的工作人员，他们的工作状态直接反映出庞大的行政机器能否经受住此次疫情的考验。在记者的采访中，几乎每一位接受采访的政府工作人员都有着“已经连续工作了两三个星期、每天的工作时间都在十个小时以上”的感叹，而在这样的感叹中，我们并没有感受到抱怨，更多的却是一丝兴奋。这与平日里颇为清静、朝八晚五的机关工作形成了鲜明对比。
张工是北京市防治“非典”联合小组物资保障组的负责人。物资保障组的主要任务包括：确保市级防治“非典”定点医院，特别是新开设医院的专用医疗设备及物资的供应；其他医院防治“非典”医疗设备及物资的供应；民间、民用防护用品的物资供应；协助商委系统做好民用食品的供应。4月下旬以来，北京的疫情持续严重，医疗和防治物资开始紧张。物资保障组在刚刚成立的一周内，办公室的电话从3部增加到12部，传真从2部增加到6部。每天从早晨到深夜，电话铃声几乎一刻不停。据不完全统计，物资保障组办公室每天要接外线电话数千个，平均每人每天要接150多个电话。
邢泉是北京市药监局的一名处长，自4月25日被临时抽调到物资保障组后就没有休息过，每天基本上都要工作到晚上10点。
周大庆是北京市物价局办公室主任，5月6日，他在接受记者采访时说，整个物价局在5月1日到5月5日都没有休假，假期里他们共动用了214个小组，检查了北京市的719个药店、超市、集贸市场、小区。
如此的工作状态在交通、环卫、工商、药监等其他部门如出一辙。“五一”期间，全北京工商系统三分之一的干部在一线值守，所有装备也处于随时待命状态。（《经济观察报》2003.5.12）
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