我的一位朋友曾在日本一家意大利餐馆打工，日本老板要求所有的员工有空就去扫厕所，查看一下马桶、洗手台、地板、垃圾桶是否干净，因为“厕所干净，会让客人留下好印象”。
去年朋友搬进一个新住宅区，自治会长立刻发给他们家镰刀和铲子，告诉他们社区每年有两次大扫除，到时候就拿这两个工具参加。到了大扫除时，大家都到社区垃圾站集合，然后顺着社区的道路，一路拔草捡垃圾。
天气放晴，很多家庭主妇就把被子晒在阳台上，到了下午两三点，到处拍打被子的啪啪声就不绝于耳，日本家庭主妇晒被子频率之高，会让初到日本的中国人感到不可思议。
日本人到餐馆用餐，会把湿毛巾的塑料套、免洗筷子的包装纸都卷得小小的摆在一旁。用完的湿毛巾也叠得整整齐齐地放在一边。用完餐，他们把免洗竹筷子放回包装纸中，有盖子的碗则把碗盖上，不会吃得一大桌乱七八糟地让别人去收拾。
到旅馆过夜，隔天早上，日本人习惯起床后先把被子叠好，旅馆提供的睡袍也叠好，桌面上的纸屑丢进垃圾桶，浴室里的牙刷、牙膏也都稍微整理一下，他们理所当然地做着，一点没有“我付钱住旅馆，打扫是旅馆的事”的想法。（《青年参考》2003.6.11）
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