记者6月13日在新街口一家酒楼看到,顾客上座率已近八成,但每一张桌的食客都是坦然地“合餐”,没有一桌实行分餐制。一名服务员说,她们一般先征求顾客意见,如果顾客要求分餐就照办;如不要分餐,她们当然也不能强求。即使是采取合餐,一般也都提供公筷公勺,由于不少食客觉得使用公筷“见外”而弃之不用,或嫌麻烦,公筷没用两下就成了私筷。
华侨路上一家餐馆经理也对记者大叹苦经:“分餐制说说容易做起来难。每位客人食量大小喜好都不同,分多分少都不好。一条清蒸鳜鱼端上来,鱼头鱼尾分给谁?”
据悉,餐馆实行分餐制还提高了经营成本,因为餐具和服务员都要增加近一倍,菜肴价格相应也得上涨10%左右。
在一些星级酒店,分餐制不仅执行得比较好,而且还有所创新。如金陵饭店最近推出“各客点餐”,即每位顾客喜欢吃哪道菜,就上哪道菜,而且分量正好不会浪费,同桌的顾客各取所需,同桌不同餐。(《扬子晚报》2003.6.14)