被急救的病人是中国来参加国际武术比赛的一名女运动员,她在对打比赛中完成托转动作时失手,脸部和手脚同时落在地板上,失去了知觉。急救医护人员赶到现场后,由于需要翻译,我就陪同受伤者到医院。
到了医院,护理人员把病人放在医院移动病床上。护理人员为她进行注册登记并询问了病况,然后为她连接心电图,等待医生前来接诊。病人受伤的头部疼痛难受,要求医生快来为她检查。但护士重复说,请再坚持一下,医生正在抢救另一名病人,过几分钟就来。病人在病床上痛苦地呻吟着,我怕出问题,多次同老护士交涉后还不见效,就拉长了脸对她说:“她是中国最优秀的运动员,是在刚才的国际比赛中出事的,我是中国使馆指定的代表,病人现在需要最好的医生和最快的救护措施,请你马上叫医生过来,耽误了事情医院是要负责任的。”老护士板着脸毫不示弱地说:“这是这里最好的医院,医生现在正在抢救一名心脏病患者。在垂危病人和死不了的病人之间,医生必须首先抢救正在垂死挣扎的病人。这位病人现在不会有生命危险,希望你们理解美国的文化。”
听了她的解释,我们只好默默地忍受美国文化的煎熬。45分钟后,医生终于姗姗而来。她非常熟练地检查了病人身体的各个部位,并问了一些相关问题,认为病人虽部分失去记忆,但眼球反应和头部动作都很灵敏,问题不是很大,只是有轻微脑震荡,建议病人做个脑电图。做脑电图排队等候的时间很长。我问医生:能不能加快速度,因为另一名陪同的运动员下午有单项比赛。医生开导我说:在美国,不管你的地位高低贵贱,不管你是美国人还是外国人,也不管你的工作忙闲,人们看病必须按规矩排队等候,医生根据病人病情的轻重缓急程度做出决定,对所有的病人一视同仁。
后来,消防与急救中心人员告诉我,在第一时间内抢救心脏病人和病危的伤员,这一点是非常重要的,他们可以在医院享受优惠。对那些没有生命危险的伤病员来说,看急诊可能意味着要耐心等待几个小时。
(《文汇报》2003.8.9)