在1999年百龙电梯动工之前，张家界环保局在论证报告中就指出，应考虑该工程对自然景观的破坏。这正是各界质疑的焦点。10个月后，重新营业的百龙电梯是否解决了这些问题呢？
张家界环保局自然保护科科长彭汉寿告诉记者：“应该说电梯对景观还是有影响的。从景观的角度来要求，一是建筑的体量不能高于山峰；第二，色彩颜色要和周围景观协调，就是说它和景观周围石英砂岩还是不协调。”在彭汉寿看来，拆除电梯将是一个最好的方法。
那么建设部门是否有拆除电梯的打算呢？张家界武陵源区负责建设的杨新明区长明确地告诉记者没有，“区政府、区委也不会有这个想法”。同时，杨新明还告诉记者，建设百龙电梯是按1990年武陵源风景名胜区总体规划进行的。
负责景区总体规划修编工作的张家界市建设局原总工程师覃正行表示：“老规划里有些项目确实跟现在的时代要求、环境保护的要求、风景名胜区资源保护要求不一致。那就要慎重，尽量组织专家进行论证。”而对于论证，作为反对在风景名胜区建电梯的代表人物北京大学教授谢凝高持有异议：“一个项目找一些观点相同的赞成的专家来进行论证，持反对意见的就不请。”
新规划仍在制订中，争议仍在继续。然而百龙电梯的运营量已经达到每天2000人次。售票处的人算了一笔账：以上电梯为53元、下电梯为43元计算，平均一天百龙电梯的门票收入有近20万元。
（《今晚报》2003.8.22）
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