对于此次供热价格上调，兰州市供热管理站提出的主要理由是：现行供热价格偏低，造成经营困难，目前供热行业已经亏损9836万元。据此，他们向物价部门提出，现行住宅的供热价格应从每月每平方米2.5元上涨到3.7元。
9月下旬，甘肃省和兰州市物价局邀请16名社会各界代表，召开了供热价格听证会。听证会代表质疑：供热行业近亿元的巨额亏损是如何计算出来的？是因为原材料涨价，还是因为管理不善？
兰州市下岗职工孙卫红说，垄断行业是否亏损，普通老百姓并不知情。这些行业一直实行高工资高福利，每当经营遇到困难，就想以提高商品价格改善经营局面，这不公平。涨价对他们无疑是雪上加霜。
甘肃省消费者协会秘书长赵国文告诉笔者，考虑到供热企业的实际困难，适当涨价是应该的，但48％的涨幅，居民承受不了。兰州居民年人均收入还没有超过7000元。
甘肃省物价局副局长刘剑认为，在现行体制下，确定公用事业性垄断行业的商品价格，从某种意义说，是权衡财政、消费者和垄断企业利益的艰难抉择。物价部门定价的基本原则是，让垄断企业能够保本微利经营，但不能垄断价格，消费者被动接受垄断行业商品价格的不对等地位必须逐步改变。（《中国工商报》2003.10.15）
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