记者在北京的两大商业街——王府井和西单进行了随机采访。有的消费者说，购物返券像掉进了一个怪圈，为了把券花出去，要继续购物，购物之后呢，又会返券。就这样，购物、返券，再购物、再返券，弄得人精疲力竭。有的消费者说，打折返券虚假成分多，返券的有些柜台的价格比平时还高。
中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎认为，购物返券的实惠未必能全部兑现。如果没有合适的东西买，赠券就会浪费掉；如果买些不需要的东西，还要搭上更多的钱，这就上了商家的“钩”。这实际上是一种欺骗消费者的行为。
据了解，2001年10月份，庄胜崇光百货商场在购物满百元返50张B券活动中，先将原价198元的玫而美女士衬衫提价到396元销售，从而受到工商局处罚。（《中国消费者报》2003.10.22）
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