家住广州的陈女士近日反映,10月27日下午4时左右,一名陌生女人打着央视某研究有限公司的旗号,到她家做市场调查。开始,该女子问了一些普通的问题:去什么市场买东西?个人和家庭的收入?陈女士都一一回答。接着她又问陈女士的爱人年龄?家中人口?最小的孩子几岁?家中有哪些家电?是否有电视机、微波炉、相机、汽车,以后还打算买什么?陈女士虽有所警惕,但也都回答了。但慢慢地,这女子便问陈女士有多少金银首饰?有无钻戒?每天最希望哪个时间出门?最近几天晚上有没有到餐厅吃饭等敏感问题,陈女士给予了否定的回答。事后,陈女士既后悔又心有余悸。
做调查,是否什么都可以随便问?合邦律师事务所律师杨庆说,对涉及个人隐私方面的问题,陈女士完全有权拒绝回答,同时她也没有回答其它问题的义务。做市场调查应建立在双方自愿的基础上,如果调查人员采取强迫或者诱骗的手段获取个人隐私资料,被调查者在掌握了确凿证据的情况下,可以对其提起诉讼,要求赔偿。
涉及到家庭隐私及其财产安全的问题,调查人员有没有权力发问?如果询问是否违法?杨庆律师说,我国现在还没有相应的成文法,目前只能遵从传统的道德规范。
(《羊城晚报》2003.11.2)